Конкурентные преимущества торговой фирмы
Вид работы
Предмет
коммерция, маркетинг
Количество страниц
94
Год издания
2014
Индивидуальный номер
6873
Автор
Амалия
Дипломная работа по предмету "коммерция, маркетинг"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Конкурентные преимущества торговой фирмы". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Конкурентные преимущества торговой фирмы". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Конкурентные преимущества торговой фирмы" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Конкурентные преимущества торговой фирмы", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Конкурентные преимущества торговой фирмы". Если Вы не имеете своего плана работы "Конкурентные преимущества торговой фирмы", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Дипломная работа
Количество просмотров: 522
Работа структурирована, детально проработан каждый раздел, имеет практическую значимость
Введение .3
Глава 1. Теоретические основы формирования конкурентного преимущества торговой фирмы 7
1.1. Понятие, сущность и признаки конкурентного преимущества торговой фирмы 7
1.2. Эволюция теории конкурентных преимуществ торговой фирмы…..12
1.3. Особенности конкурентного преимущества фирмы 20
1.4.Формирование и реализация конкурентных преимуществ торговой фирмы 33
Глава 2. Анализ конкурентоспособности ООО «Империя Холода»…….41
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Империя Холода» 41
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия 55
2.3. Анализ ассортимента товаров предприятия .67
2.4. Анализ конкурентной среды предприятия 71
Глава 3. Пути совершенствования конкурентной среды ООО «Империя Холода» .80
3.1. Расчет показателей для дополнительного привлечения покупателей .80
3.2. Мероприятия по повышению эффективности деятельности
ООО «Империя Холода» 84
Заключение .88
Список использованной литературы .90
Введение
Актуальность темы. Коммерческая деятельность имеет место всегда, когда происходит процесс купли - продажи, что способствует развитию товарно-денежных отношений во всех звеньях сложного экономического комплекса страны. Эта деятельность представляет собой один из важнейших элементов механизма управления экономическими отношениями. Они возникают между хозяйствующими субъектами во всех сферах экономики в процессе обмена товарами, услугами, «ноу-хау», средствами производства, техникой, сырьем и т.д. Коммерческая деятельность реализуется через различные коммерческие операции, выполняемые хозяйствующими субъектами на всем пути продвижения товаров от производителя до конечного потребителя.
В условиях рыночной экономики возрастает значение коммерческой деятельности с целью получения максимальной прибыли для удовлетворения материальных и социальных потребностей работников и производственного развития предприятия. При определении объема закупки того или иного товара и возможностей его продажи партнеры должны обязательно просчитывать выгодность торговой сделки. Необходимо анализировать современные торговые процессы и проблемы в стране и за рубежом, знать особенности развития отрасли и конкретного предприятия на этой основе уметь прогнозировать деятельность, направленную на повышение эффективности торговли и уровня ее культуры.
За последние десятилетия усиление конкуренции отмечено фактически во всем мире. Еще не так давно она отсутствовала во многих странах и отраслях. Рынки были защищены и доминирующие позиции на них были четко определены. И даже там, где существовало соперничество, оно не было столь ожесточенным. Значение конкурентоспособности, позволяющей фирме выжить в конкурентной борьбе, резко возросло в последнее время. Все компании в условиях жесткой конкурентной борьбы и быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и выработать долгосрочную стратегию, которая позволила бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.
Конкурентное преимущество является как базисом, на котором строится успешный бизнес, так и главным критерием отбора проектов успешными инвесторами.
Конкурентное преимущество - это выгода применения некоторой уникальной, создающей потребительскую ценность, стратегии, основанной на уникальной комбинации внутрифирменных ресурсов и способностей, которые не могут быть скопированы конкурентами.
Важность и актуальность проблемы формирования конкурентных преимуществ и как следствие конкурентоспособности компании обусловили выбор темы работы.
Целью дипломной работы является теоретическое и практическое изучение конкурентных преимуществ торговой фирмы и выработка рекомендаций по формированию стратегии достижения конкурентных преимуществ коммерческой деятельности предприятия торговли ООО «Империя Холода» и его оценки.
В рамках достижения поставленной цели мною были поставлены следующие задачи:
1. Изучить теоретические основы формирования конкурентного преимущества торговой фирмы, а именно: рассмотреть понятие, сущность и признаки конкурентного преимущества торговой фирмы, эволюция теории конкурентных преимуществ торговой фирмы, особенности конкурентного преимущества фирмы, формирование и реализация конкурентных преимуществ торговой фирмы;
2. Провести анализ конкурентоспособности ООО «Империя Холода», в частности: организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Империя Холода», анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, анализ ассортимента товаров предприятия, анализ конкурентной среды предприятия;
3. Изложить пути совершенствования конкурентной среды ООО «Империя Холода», в частности: расчет показателей для дополнительного привлечения покупателей, мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «Империя Холода».
Объектом изучения является торговое предприятие ООО «Империя Холода», вид деятельности которого розничная торговля продовольственными товарами.
Предмет изучения - коммерческая деятельность предприятия ООО «Империя Холода» и формирование стратегии достижения конкурентных преимуществ предприятия
Теоретической основой написания данной дипломной работы послужила литература в области экономики, коммерции, технологии и проектирования предприятий торговли, экономического анализа, использованы труды зарубежных и отечественных авторов.
Методологической основой написания дипломной работы послужило использование в процессе проводимых исследований совокупности различных методов: метода анализа и синтеза, группировки и сравнения, а также других методов.
Структура работы. Работа включает в себя введение, основную часть, заключение и список использованной литературы.
Во введении обоснована актуальность выбора темы, поставлены цель и задачи исследования, охарактеризованы источники информации.
Глава первая раскрывает теоретические основы формирования конкурентного преимущества торговой фирмы, а именно: рассмотреть понятие, сущность и признаки конкурентного преимущества торговой фирмы, эволюция теории конкурентных преимуществ торговой фирмы, особенности конкурентного преимущества фирмы, формирование и реализация конкурентных преимуществ торговой фирмы.
В главе второй более подробно проведен анализ конкурентоспособности ООО «Империя Холода», в частности: организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Империя Холода», анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, анализ ассортимента товаров предприятия, анализ конкурентной среды предприятия.
Глава третья - пути совершенствования конкурентной среды ООО «Империя Холода», в частности: расчет показателей для дополнительного привлечения покупателей, мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «Империя Холода».
В заключении даны выводы и предложения по теме исследования.
Заключение
Конкурентное преимущество достигается организацией только в том случае, если она предлагает покупателю товар определенной ценности, ценности, которую он не найдет у конкурирующей фирмы. Создав конкурентное преимущество, компания может устанавливать и более высокие цены на свой товар и как следствие - получать высокую прибыль.
Конкурентное преимущество получают не те, кто располагает неограниченными ресурсами, а те, кто конструктивно мыслит. Далеко не всегда условием долгосрочного роста компании является высокая норма возврата инвестиций. Конкурентное преимущество компании заключается в наиболее быстром обеспечении клиентов новыми информационными услугами и товарами, которые будут формировать рынки будущего. Поддержание конкурентных преимуществ определяется концентрацией усилий на основных компетенциях в ограниченной области рынка и технологий.
Самое главное, что конкурентная позиция не постоянна. Можно потерять свои преимущества и упасть с вершины успеха, а можно и возродиться «из пепла», главное обладать информацией и суметь применить ее, когда это будет необходимо.
Ассортиментный перечень в ООО «Империя Холода» составлен с целью максимально удовлетворить спрос потребителей, что объясняет наличие у предприятия постоянных покупателей.
Экономические показатели за исследуемый период свидетельствуют о следующем. Товарооборот в 2014 году увеличился на 2287800 руб. и составил 25438000 руб., товарооборот на 1 м2 увеличился на 1271 руб. Численность всего персонала стала на 2 человека больше, численность торгово-оперативного персонала – на 5. Произошел рост производительности труда работников на 18700 руб. / чел. (темп роста 107,6%). В динамике наблюдается прирост валовой прибыли на 51,8%.
Рост оборота розничной торговли обусловлен в основном экстенсивным фактором увеличения цены.
Также произошло увеличение суммы % к получению и прочих доходов, что, в свою очередь, сказалось положительно на изменение объема чистой прибыли ООО «Империя Холода» на 511131,5 руб. (темп роста 139,7%). Рентабельность деятельности предприятия выросла на 27,2%, что говорит об эффективной работе ООО «Империя Холода».
В результате изменения отдельных статей затрат сумма издержек обращения увеличилась на 25,91 % и составила в 2014 году 16006,2 тыс. руб., уровень ИО также возрос – на 1,3.
Анализ трудового обеспечения так же свидетельствует о стабильности работы предприятия. Производительность труда одного работника, в т. Ч. ТОП возросла за исследуемый период. При этом темп роста соответствует темпу роста заработной платы и даже опережает его (опережение 4-5%). Квалификация сотрудников достаточно высокая, о чем свидетельствует величина обобщающего коэффициента качества обслуживания покупателей (0,915).
В условиях крайней нестабильности российской экономики положительно оценивается структура финансирования активов, при которой собственный капитал занимает не менее 50 % стоимости имущества. На предприятии собственный капитал более 90% и поэтому финансовое положение фирмы устойчиво.
В качестве недостатка можно отметить следующее. В отчетном году по сравнению с предшествующим годом время обращения оборотных средств выросло на 9,2%, что составило 21,71 дней, скорость обращения снизилась на 1,41. Повышение времени обращения оборотных средств свидетельствует о снижении их оборачиваемости и отрицательно характеризует хозяйственную деятельность предприятия в отчетном году.
В целом деятельность предприятия можно охарактеризовать положительно и определить резервы для повышения ее эффективности.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации. - М.: Филинъ, 2012 - 80 с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации: в 3 ч. - М.: Юрайт-М 2012.-462с.
3. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 8 февраля 2012.
4. Об утверждении Плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности организаций и инструкций по его применению приказ Министерства финансов РФ от 2012
5. ГОСТ Р 51303-12. Торговля. Термины и определения. - Введ 01.01.2012. -М.: Изд-во стандартов, 2011. - 12 с.
Специальная литература
6. Абрютина М.С. Финансовый анализ коммерческой деятельности: учеб, пособие для вузов / М.С. Абрютина. - М.: Финпресс, 2014. - 176 с.
7. Александров Ю.Л. Экономика товарного обращения: учебник / Ю.Л. Александров, Н.Н. Терещенко; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. -Красноярск, 2013.-240 с.
8. Артеменко В.Г., Беллендир М.В. Финансовый анализ: учебное пособие / В.Г. Аременко, М.В. Белендир. – М.: БЕК, 2011. –146с.
9. Бабаев С. Управление закупками и продажами // Российская торговля. – 2011. -№5-6. –С.28-29.
10. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 276с.
11. Блауг М. Экономическая мысль в ретроспективе. – М.: Дело ЛТД, 2014.
12. Бровко П.М. Эволюция теории конкурентных преимуществ предприятия: выводы для российских предприятий// Вестник СПбГУ. Серия Менеджмент. – 2012 - №3 – С.18-47.
13. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность: учеб, пособие / С.Н. Виноградова. -Минск: Высш. шк., 2013. - 176 с.
14. Виноградова С.Н. Организация и технологии торговли. - Мн.: Новое знание, 2012. – 440 с.
15. Герчикова И.Н. Методика проведения маркетинговых исследований. / И.Н. Герчикова. // Маркетинг. – 2012. – №3. – с.31-42
16. Глазьев С.Ю. Стратегия опережающего развития России в условиях глобального кризиса. – М.: Экономика, 2010
17. Горемыкин В.А. Планирование на предприятии: учебник / В.А. Горемыкин, Э.Р. Бугулов, А.Ю. Богомолов. - М.: Филинъ, 2013. - 328 с.
18. Грант Г.Р. Ресурсная теория конкурентных преимуществ: практические выводы для формулирования стратегии //Вестник СПбГУ. Серия Менеджмент. – 2011 - №3 – С.47-76.
19. Графов А.В. Оценка финансово-экономического состояния предприятия / А.В. Графов // Финансы. – 2011. – № 7. – с.12-15
20. Даненбург В. Основы оптовой торговли: практический курс: пер. с англ. / В. Даненбург. - М.: Сирии, 2012. - 280 с.
21. Дашков Л.П. Справочник руководителя торгового предприятия / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц, О.В. Памбухчиянц. - М.: Дашков и К, 2013. -868с.
22. Дейан А. Изучение рынка /А. Дейан. –М.: Олма-Пресс, 2006.-480с.
23. Дуровин А.П. Маркетинг предпринимательской деятельности. – Мн.: Новое знание, 2010. – 740 с.
24. Ильин А.И., Синица Л.М. Планирование на предприятии: Учебное пособие в 2 ч. Ч. 2. Тактическое планирование / под общ. ред. А.И.Ильина. – Мн.: ООО «Новое знание», 2011. – 416с.
25. История экономических учений/ Под общ. ред. Г.А. Шмарловской. – 3-е изд., стер. – Мн.: Новое знание, 2013.
26. Канаян К., Канаян Р., Формируем ассортимент товара//Современный предприниматель.-2012.-№ 3
27. Карпов В. Маркетинговое исследование рынка. / В. Карпов. // Маркетинг. – 2012. – № 2. – с.78-88
28. Карташова В.Н. Экономика организации (предприятия): учебник. - М.: Приор-издат, 2011. - 160 с.
29. Ковалева А.М. Финансы фирмы: учебник / А.М. Ковалева, М.Г, Лапу ста, Л.Г. Скамай. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 416 с.
30. Ляпина И.Р., Потапова Е.В. Формирование товарного ассортимента по результатам маркетинговых исследований. М.,2012.
31. Молоткова Н.В., Соседов Г.А. Основы коммерческой деятельности, из-во ТГТУ, 2011
32. Нагорская М.Н. Конкурентные преимущества фирмы и их влияние на развитие региона // Экономика и управление. М., 2012. №3
33. Нагорская М.Н. Экономика предприятия: учеб.-метод. пособие / М.Н. Нагорская. - Симферополь: ТНУ им.Вернадского, 2014. - 238с.
34. Нагорская М.Н. Эффективность производства: роль управленческого персонала / М.Н. Нагорс-кая. - Донецк: ИЭП НАНУ, 2013. - 240 с.
35. Николаева Г.А. Оптовая торговля / А.Г. Николаева, Д.Л. Щур. -М.: ПРИОР, 201.-336 с.
36. Николаева М.А. Услуги оптовой торговли / М.А. Николаева // Современная торговля. - 2012. - №5. - С. 22-28.
37. Новикова О. Оптовое звено торговли - зеркало спроса и предложения // Современная торговля. - 2012. - №12. - С. 24-27.
38. Основы экономической теории: учебное пособие /Под ред. Камаева В.Д. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 395с.
39. Петренко А. О ценообразовании в условиях монопольного рынка / А. Петренко, Е.Петренко. // Экономика Украины. - 2010. - № 3. - С.36- 43.
40. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012.
41. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость/ Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013.
42. Портер М. Международная конкуренция: конкурентные преимуществ стран / М. Портер. -М.: Международные отношения, 2014. - 896 с.
43. Прахалад К.К., Хамел Г. Ключевая компетенция корпорации // Вестник СПбГУ. Серия Менеджмент. – 2010 - №3 – С.18-47.
44. Розанова Н.М. Экономика отраслевых рынков. – М.: Изд-во Юрайт, 2010.
45. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. / Г.В. Савицкая. – Мн.: Новое знание, 2011. – 704 с.
46. Снитко Л.Т. Управление капиталом торговой организации. Экономический аспект: учебное пособие / Л.Т. Снитко, Е.Н. Вистоборская, Т. Ю. Бугаева. - М: РДЛ, 2010. - 320 с.
47. Соловьева Н.А. Анализ результатов хозяйственной деятельности торговых организаций: учеб, пособие / Н.А. Соловьева, Т.А. Цыргунова; Краснояр. гос. торг.-экон. ин-т. - Красноярск, 2011. - 96 с.
48. Тарнавская Н. Новейшее проявление конкуренции в обществе, основанном на знаниях / Н.Тарнавская // Экономика Украины. - 2011. - №2. - С.4- 16.
49. Тисс Д.Дж., Пизано Г., Шуен Э. Динамические способности фирмы и стратегическое управление //Вестник СПбГУ. Серия Менеджмент. – 2013 - №4 – С.133-186.
50. Торговое дело: экономика и организация / Под ред. Брагина Л.А., Данько Т.П. - М.: Инфра-М, 2012
51. Финансовое управление компанией / Под ред. Е.В. Кузнецовой. – М.: Дашков и К0, 2011. – 247 с.
52. Финансы предприятий: учебник для вузов / Н.В. Колчина, Г [и др.]- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.-447 с.
53. Фридман А.М. Экономика предприятий торговли и питания потребительского общества: Учебник.- 2-е изд. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2011
54. Щур Д.Л. Основы торговли. Оптовая торговля: настольная книга руководителя, главного бухгалтера юриста / Д.Л. Щур, Л.В. Труханович. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело и Сервис, 2010
55. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: учебник / под ред. А.Н. Соломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА -М, 2011. - 292 с.
56. Экономика предприятий торговли и общественного питания: Учебное пособие / кол. авторов; под ред. Т.И. Николаевой и Н.Р. Егоровой.- 2-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2011. - 400 с.
57. Экономика предприятия торговли: учебное пособие. В 2 ч. 4.1 / Ю.Л. Александров [и др.]; Краснояр. гос. торг.- : экон. ин-т. - Красноярск, 2010.-257 с.
58. Экономика предприятия: Учебник / под ред. Проф. Волкова О.И. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 416с.
59. Экономика торгового предприятия. Торговое дело: учебник дл5 вузов / под ред. Л.А. Брагина. - М.: Инфра-М, 2011. - 314 с.
60. Экономика, анализ и планирование на предприятии торговли: Учебник для вузов./ под ред. А.Н.Соломатина - СПб.: Питер, 2011. - 560 с.
Материалы практики
61. Устав ООО «Империя Холода»
62. Отчетные данные ООО «Империя Холода» за 2012-2014г.