Исследование систем управления. Ответы к экзамену (зачету)
Шпаргалки, ответы на вопросы по предмету "Исследование систем управления"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Исследование систем управления. Ответы к экзамену (зачету)". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Исследование систем управления. Ответы к экзамену (зачету)". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Исследование систем управления. Ответы к экзамену (зачету)" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Исследование систем управления. Ответы к экзамену (зачету)", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Исследование систем управления. Ответы к экзамену (зачету)". Если Вы не имеете своего плана работы "Исследование систем управления. Ответы к экзамену (зачету)", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Шпаргалки, ответы на вопросы
Количество просмотров: 725
1. Система управления как объект исследования.
2. Необходимость исследования систем управления в менеджменте организаций.
3. Классификация систем управления: сходства и отличия различных систем управления.
4. Влияние внешней и внутренней среды организации на эффективность ее системы управления.
5. Иерархия целей и задач систем управления. Уровни управленческих решений.
6. Основные методологические принципы и подходы в исследовании систем управления.
7. Системный подход в исследовании систем управления.
8. Классификация и основные признаки систем.
9. Факторы определяющие характер, концепция «стейкхолдеров». Согласования целей управления.
10. Порядок этапов проведения исследования систем управления. Условия формирования целей / подцелей исследования. SMART-технология в исследовании систем управления.
11. Социологические методы исследования СУ.
12. Эмпирических методы исследования СУ.
13. Экспертные методы исследования СУ.
14. Логические методы исследования СУ.
15. Эвристические методы исследования СУ.
16. Графический инструментарий в исследованиях СУ.
17. Графоаналитические методы исследования СУ.
18. Классификация количественных методов исследования СУ.
19. Аналитические методы исследования СУ.
20. Статистические методы исследования СУ.
21. Методы оптимизации в исследованиях СУ.
22. ИСУ на основе линейного и динамического программирования.
23. Комплексно-комбинированные методы исследования СУ.
24. Факторный анализ и метод главных компонент в исследованиях СУ.
25. Метод экстраполяции в ИСУ.
26. Исследование СУ на основе метода ФСА.
27. Параметрический анализ систем управления.
28. Диагностика систем управления.
29. Алгоритм проектирования систем управления на основе принципов научной организации труда (НОТ).
30. Содержание этапов проектирования СУ.
31. Особенности технических систем управления. Структура СУ технического автомата.
32. Эргатические системы управления: специфика и отличия от технических систем.
33. Принципы и особенности кибермодели искусственного интеллекта.
34. Проблемы создания искусственного интеллекта как системы управления.
35. Принципы планирования исследований систем управления. Основные положения плана исследования СУ.
36. Основные формы и условия организации исследования систем управления.
37. Состав, содержание и специфика работ на стадиях и этапах проведения исследования СУ.
38. Основные показатели качества систем управления.
39. Основные показатели эффективности систем управления.
40. Факторы влияния на эффективность систем управления: организационные дисфункции и патологии.
1. Система управления как объект исследования
Под системой управления понимают совокупность действий, необходи¬мых для согласования совместной деятельности людей. Эта совокупность должна обладать всеми вышеперечисленными свойствами системы. И в ре¬альной действительности она ими обладает. Но в исследовании мы не всегда это видим и учитываем.
При управлении в сравнительно крупных масштабах все действия груп¬пируются по функциям, которые для их успешного осуществления (профес¬сионализм, накопление опыта, создание необходимых условий и пр.) орга¬низационно обособляются в звенья, связанные потребностью иметь опреде¬ленный результат и достигать определенную цель. Исходя из этого, можно определить понятие системы управления следующим образом: совокуп¬ность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.
Действительно, при малых масштабах система управления характеризует¬ся комплексом действий, из которых складывается непосредственное воздей¬ствие на управляемый объект. Именно факт воздействия характеризует в этом случае связанность и целостность этих действий, реальность управле¬ния. Они закрепляются как статическая основа деятельности менеджера, в чем и находит свое выражение формирование системы управления. Такое понимание системы управления наиболее ярко выражается в малом пред¬принимательстве, в управлении сравнительно малым предприятием, где есть только менеджер и небольшая группа производственных работников. Так понимается система управления при выделении ее в рамках отдельного под¬разделения (система управления отделом, бригадой, лабораторией, подразде¬лением и пр.)
Если управление осуществляется в достаточно крупных масштабах, если существует разделение управленческой деятельности между должностными лицами или специализированными подразделениями, система управления предстает в виде совокупности различных звеньев, связанных между собой определенным образом. Звенья системы управления выделяются по специ¬фике, объему и масштабу полномочий, трудоемкости работы, равномерно¬сти распределения нагрузки, квалификационным требованиям к персоналу, информационному обеспечению, возможностям территориального размеще¬ния сотрудников.
Все эти факторы в их совокупности и сочетании влияют на формирова¬ние и выделение звеньев системы управления, ее структуру, целостность и другие признаки.
Звенья, составляющие систему управления, различны. Они отличаются главным образом комбинацией функций и полномочий управления. Они оп¬ределяют и важнейшие связи соподчиненности, координации, согласования, консультаций, информирования и пр.
Звенья системы управления могут быть линейными, функциональными, линейно-функциональными, функционально-линейными. Комбинация раз¬личных звеньев в системе управления определяет разнообразие ее типов.
В зависимости от того, из каких звеньев строится система управления и, как эти звенья располагаются друг относительно друга, статусное взаимодей¬ствие как строятся связи между ними, можно выделить системы управления аналогичного названия: линейного, функционального, линейно-функцио¬нального и функционально-линейного типов.
Особой формой сочетания функций и полномочий в деятельности звена системы управления, допускающей двойную, но разделенную подчиненность звена, являются матричные системы управления. Они оказываются наибо¬лее эффективными в условиях диверсификации производства или услуг. Их достоинством являются также гибкость и адаптивность, сочетание широкой и узкой специализации персонала, оперативное реагирование на проблемы, эффективное использование высококвалифицированных специалистов.
Система управления должна быть предметом специального проектирова¬ния, которое надо осуществлять на основе исследования ее характеристик, а также изменяющихся условий и потребностей управления.
При исследовании систем управления желательно пользоваться показате¬лями ее состояния, функционирования и развития. Не все показатели могут иметь строго расчетную форму. На практике приходится пользоваться и по¬казателями экспертных, эвристических, социологических, тестовых оценок.
Наиболее общими показателями системы управления являются: состав и структура функций управления, звенья и их распределение по ступеням ие¬рархии, структура системы управления, величины звеньев, распределение полномочий (централизация управления), информационное обеспечение, квалификационные требования, использование технических средств, равно¬мерность нагрузки. В этих своих характеристиках система управления и предстает в качестве объекта исследования.
Но системное представление объекта исследования должно быть допол¬нено системным подходом к самому исследованию. Иначе может оказаться, что в процессе исследования мы превратим объект из системы в конгломерат элементов, свойств, аспектов и признаков.
2. Необходимость исследования систем управления в менеджменте организаций
Процесс исследования осуществляется в рамках управляемой системы и управляющих подсистем, следовательно, касается всех аспектов деятельности организации. Исследованию подлежат сильные и слабые стороны организации, процесс производства и сбыта (на предприятии), финансовое состояние, службы маркетинга, персонал, а также организационная культура.////////