Защита прав потребителей. Дипломная
Вид работы
Предмет
Количество страниц
88
Год издания
2015
Индивидуальный номер
8367
Автор
k_a_t_j
Дипломная работа по предмету "Гражданское право"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Защита прав потребителей. Дипломная". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Защита прав потребителей. Дипломная". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Защита прав потребителей. Дипломная" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Защита прав потребителей. Дипломная", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Защита прав потребителей. Дипломная". Если Вы не имеете своего плана работы "Защита прав потребителей. Дипломная", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Дипломная работа
Количество просмотров: 468
Защитился на 5ВВЕДЕНИЕ 3
1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ОТНОШЕНИЙ, СКЛАДЫВАЮЩИХСЯ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 6
1.1 Понятие и классификация отношений в сфере защиты прав потребителей 6
1.2 Гражданско-правовые отношения, к которым применяются нормы о защите прав потребителей 14
2. ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВЫЕ СРЕДСТВА И СПОСОБЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 23
2.1 Договор как средство реализации прав потребителя 23
2.2 Гражданско-правовые способы обеспечения исполнения договоров с участием потребителя 30
3.ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВЫЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 45
3.1 Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав
потребителей 45
3.2 Претензия как средство защиты прав потребителя 61
3.3 Потребительский иск как средство защиты прав потребителя 68
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.80
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты и иные официальные документы
1. Конституция Российской Федерации: принята всенародным голосованием 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2015 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2009. - N 4. - Ст. 445;
2. Руководящие принципы для защиты интересов потребителей: Приняты 09.04.1985 Резолюцией 39/248 на 106-ом пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН // Сборник международных договоров. Организация Объединенных Наций, 1985. - С. 1 – 2;
3. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 14.06.2012 с изм. и доп., вступающими в силу с 01.09.2012) // СЗ РФ. – 2002. - N 46. - Ст. 4532;
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Федеральный закон от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 23.02.2013 с изм. и доп., вступающими в силу с 01.04.2013) // СЗ РФ. -2002. - N 1 (ч. 1). - Ст. 1;
5. Кодекс внутреннего водного транспорта Российской Федерации: Федеральный закон от 07.03.2001 N 24-ФЗ (ред. от 28.07.2012 с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) // СЗ РФ. – 2001. - N 11. - Ст. 1001;
6. Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации: Федеральный закон от 30.04.1999 N 81-ФЗ (ред. от 28.07.2012) // СЗ РФ. – 1999. - N 18. - Ст. 2707;
7. Бюджетный кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 31.07.1998 N 145-ФЗ (ред. от 25.12.2012 с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) // СЗ РФ. – 1998. - N 31. - Ст. 3823;
8. Воздушный кодекс Российской Федерации: Федеральный закон от 19.03.1997 N 60-ФЗ (ред. от 28.07.2012 с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) // СЗ РФ.1997. - N 12. - Ст. 1383;
9. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): Федеральный закон от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 14.06.2012) // СЗРФ. – 1996. - N 5. - Ст. 410;
10. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая): Федеральный закон от 30.11.1994 N 51-ФЗ(ред. от 11.02.2013) // СЗ РФ. – 1994. - N 32. - Ст. 3301;
11. Основы законодательства Российской Федерации о нотариате: утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1 (ред. от 29.06.2012, с изм. от 02.10.2012)) // Российская газета. – 1993. - N 49;
12. О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2012 N 294-ФЗ // СЗ РФ. – 2012. - N 53 (ч. 1). - Ст. 7619;
13. О саморегулируемых организациях: Федеральный закон от 01.12.2007 N 315-ФЗ (ред. от 25.06.2012 с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) // СЗ РФ.- 2007. - N 49. - Ст. 6076;
14. О взаимном страховании: Федеральный закон от 29.11.2007 N 286-ФЗ (ред. от 30.12.2012) // СЗ РФ. – 2007. - N 49. - Ст. 6047;
15. Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации: Федеральный закон от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 30.12.2012) // СЗ РФ. – 2005. - N 1. - Ст. 40;
16. Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации: Федеральный закон от 10.01.2003 N 18-ФЗ (ред. от 14.06.2012) // СЗ РФ. – 2003. - N 2. - Ст. 170;
17. О несостоятельности (банкротстве): Федеральный закон от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 29.12.2012, с изм. от 30.12.2012) // СЗ РФ. – 2002. - N 43. - Ст. 4190;
18. О третейских судах в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.07.2002 N 102-ФЗ (ред. от 21.11.2011) // СЗ РФ. – 2002. - N 30. - Ст. 3019;
19. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 03.05.2012 с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012) // СЗ РФ.- 1996. - N 49. - Ст. 5491;
20. О праве граждан Российской Федерации на свободу передвижения, выбор места пребывания и жительства в пределах Российской Федерации: Закон РФ от 25.06.1993 N 5242-1 (ред. от 30.12.2012) // Российская газета. – 1993. - N 152;
21. О защите прав потребителей: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 28.07.2012) // СЗ РФ. – 1996. - N 3. - Ст. 140;
22. Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг: Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 // СЗ РФ. - 2012. - N 41. - Ст. 5628;
23. Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта: Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 // СЗ РФ. – 2007. - N 30. - Ст. 3942;
24. Об утверждении Правил оказания услуг подвижной связи: Постановление Правительства РФ от 25.05.2005 N 328 (ред. от 06.10.2011) // СЗ РФ. – 2005. - N 22. - Ст. 2133;
25. Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг: Постановление Правительства РФ от 05.07.2001 N 505 (ред. от 15.09.2008) // СЗ РФ. - 2001. - N 29. - Ст. 3016;
26. Правила продажи отдельных видов товаров: Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 04.10.2012 с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013) // СЗ РФ. – 1998. - N 4. - Ст. 482;
27. О направлении информационного материала по защите прав потребителей: Письмо Роспотребнадзора от 11.03.2005 N 0100/1745-05-32 // Российская газета. – 2005. - N 9;
28. Определение Конституционного Суда РФ от 20.06.2006 N 170-О // Вестник КС РФ. 2006. – N9;
29. Определение Конституционного Суда РФ от 14.10.2004 N 293-О // Вестник КС РФ. 2004. – N3;
30. О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 // Бюллетень Верховного Суда РФ. – 2012. - N 9;
31. Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 // Бюллетень Верховного Суда РФ. – 1997. - N 5;
32. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10 (ред. от 06.02.2007) // Российская газета. – 1995. - N 29.
33. Постановление Пленума ВАС РФ от 22.12.2011 N 81 // Вестник ВАС РФ. – 2012. - N 2;
34. Постановление ФАС Северо-Западного округа от 26 февраля 2008 г. N А56-23907/2007 // Вестник ФАС Северо-Западного округа, 2008. – N3;
35. Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 30.01.2013) // Солидарность. – 2013. - N 5;
36. Обзор по отдельным вопросам судебной практики, связанным с добровольным страхованием имущества граждан (утв. Президиумом Верховного Суда РФ01.02.2012) // Солидарность. – 2012. - N 5;
37. Постановление ФАС ВСО от 24.12.2010 по делу N А33-10999/2010 // Архив Федерального суда Восточно-Сибирского федерального округа. - 2010;
Литература
38. Андреев, Ю.Н. Механизм гражданско-правовой защиты / Ю.Н.Андреев. - М.: Норма, 2010. – 763 с.,
39. Баранов, С.Ю. Гражданско-правовые средства охраны прав потребителей / С.Ю. Баранов: автореф. дис. … к.ю.н. Саратов, 2012. – 29 с.;
40. Богдан, В.В. Досудебный порядок урегулирования споров, возникающих в сфере защиты прав потребителей / В.В. Богдан// Российский судья. - 2009. - N 3. – С. 13-18;
41. Борщевский, М.Ю. Брак, развод, права потребителей /
М.Ю. Борщевский. - М.: Юнити, 2010. – 650с.,
42. Васильчикова, Н.В.Как потребителю защитить свои интересы: рекомендации и примеры / Н.В. Васильчикова. -М.:Омега-Л, 2007 – 87с.,
43. Витрянский, В.В. Договорное право. Общие положения/
В.В. Витрянский. – М: Статут,2009. – 431 с.,
44. Гафарова, Г.Р. Защита прав потребителей: Учебное пособие / Г.Р. Гафарова. – М.: Юстицинформ. – 2008. – 175 с.,
45. Гражданский кодекс РСФСР (утв. ВС РСФСР 11.06.1964) (ред. от 26.11.2001) // Ведомости ВС РСФСР. – 1964. - N 24. - Ст. 407;
46. Гришаев, С.П. Права потребителей / С.П. Гришаев. – М.: Юрайст. - 2008. – 431 с.,
47. Гукасян, Р.Е. Личные и общественные интересы в гражданском судопроизводстве. // Р.Е. Гукасян. -. М.: Юрайст. - 2008.. – 631 с.,
48. Гусятникова, Д.Е. 10 основных ситуаций защиты прав потребителей при покупке товаров / Д.Е. Гусятникова. - М.: Омега-Л, 2008. – 659 с.
49. Завидов, Б.Д. Гражданско-правовая ответственность, вытекающая из обязательств: Научно-практический и аналитический справочник /
Б.Д. Завидов. – М.: Юрайст, 2011. – 890 с.,
50. Иналеева, И.Д. Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов // И.Д. Иналеева. – М.: Дашков и К, 2007.
– 120 с.,
51. Кирюшина, И.В.Правовой статус потребителя и его реализация в гражданском праве / И.В. Кирюшина: автореф. дис. … к.ю.н. - Томск, 2004. – 24 с.;
52. Кратенко, М.В. Защита прав потребителей услуг: Справочник / М.В. Кратенко. - М.: Проспект, 2010. – 862 с.,
53. Крашенников, П.В. Залог, банковская гарантия и другие способы обеспечения исполнения обязательств: Постатейный комментарий главы 23 Гражданского кодекса Российской Федерации / П.В. Крашенинникова. – М.: Статут. – 2010. 1131 с.,
54. Маковская, А.А. Залог денег и ценных бумаг / А.А. Маковская. -М.: Статут, 2008.- 169 с.,
55. Маркова, О.А. Соотношение договорной и деликтной ответственности в сфере защиты прав потребителей / О.А. Макарова // Право и экономика. -2010. - N 9. - С. 39 - 43.
56. О защите прав потребителей: Закон Союза Советских Социалистических Республик от 22.05.1991 N 2184-1 // // Свод законов СССР. – 1991. - т. 5. - С. 312;
57. О качестве продукции и защите прав потребителей: Закон Союза Советских Социалистических Республик от 10 января 1990г. // Свод законов СССР. – 1990. - т. 10. - С. 615;
58. Отчет о работе судов общей юрисдикции по рассмотрению гражданских дел // Бюллетень судебного департамента РФ. - 2013;
59. Райлян, А.А. Потребительское право России: Основные положения/ А.А. Райлян. - СПб.: Питер, 2005. – 453 с.,
60. Сергеев, А.П. Гражданское право: Учебник (часть 1) / А.П.Сергеев. – М.: Велби, 2011. – 1006 с.;
61. Сергеев, А.П. Гражданское право: Учебник (часть 2) / А.П.Сергеев. – М.: Велби, 2011. – 878 с.;
62. Сутягин, А.В. Все о защите прав потребителей / А.В. Сутягин. - М.: ГроссМедиа, 2008. – 760 с.,
63. Сутягин, А.В. Конфликты с покупателями: проблемы и решения / А.В. Сутягин. - М.: ГроссМедиа, 2009. – 679 с.,
64. Суханов, Е.А. Гражданское право: Учебник для ВУЗов /
Е.А. Суханов. - М.: БЕК, 2010. – 690 с.,
65. Треушников, М.К. Гражданский процесс: Учебник для ВУЗов / М.К. Треушников. - М.: Юрайст, 2009. - 300 с.;
66. Челышев, М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей» / М.Ю. Челышев. - М.: Юрайт-М, - 2009. - 255 с.;
67. Шерстобитов, А.Е. Гражданско-правовая охрана прав потребителей / А.Е. Шерстобитов:автореф. дис. … д.ю.н. – М., 1992. -48 с.;
68. Эрделевский, А.М. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» (постатейный) / А.М.Эрделевский. - М.: Юристъ, 2008. – 589 с.