Анализ маркетинговой деятельности
Вид работы
Предмет
Экономика предприятия
Количество страниц
78
Год издания
2012 год
Индивидуальный номер
4540
Автор
EugniyBil
Дипломная работа по предмету "Экономика предприятия"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Анализ маркетинговой деятельности". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Анализ маркетинговой деятельности". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Анализ маркетинговой деятельности" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Анализ маркетинговой деятельности", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Анализ маркетинговой деятельности". Если Вы не имеете своего плана работы "Анализ маркетинговой деятельности", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Дипломная работа
Количество просмотров: 639
Введение
Глава 1. Теоретическое обоснование маркетинговой деятельности строительного предприятия
1.1 Цели, функции и инструменты маркетинговой деятельности предприятия
1.2. Стратегический маркетинг
1.3. Подходы к управлению маркетинговой деятельностью предприятия
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности КСМ на рынке строительных материалов Красноярского края.
2.1. Основные тенденции рынка строительных материалов Красноярского края.
2.2.Характеристика КСМ
Глава 3. Совершенствование управления маркетинговой деятельностью КСМ
3.1 Возможности совершенствования управления маркетинговой деятельностью КСМ
3.2. Постановка формата регулярного маркетинга в КСМ
Глава 4. Безопасность жизнедеятельности
Выводы и предложения
Список используемой литературы
Маркетинг - важный компонент управления современной Строительной компанией. Рыночная или маркетинговая ориентация, как идеология всей организации, которая «пробуждает все звенья компании ориентироваться на первую очередь не на то, что освоено, легко и привычно, а на то, что востребовано рынком» [11, 20], становиться все более доминирующей.
Маркетинговая деятельность сводится к четырем процессам: разработке товарной номенклатуры, формированию для нее ценовой политики, изучению рынка, обеспечению продвижения и продажам. Таким образом, организация маркетинговой деятельности на предприятии представляет собой сложную задачу, так как нужно увязать между собой в динамическом равновесии внутренние ресурсы компании и требования внешней среды.
Кроме того, сама по себе постановка маркетинга в компании является предметом отдельного исследования, которому практически все известные гуры маркетинга - Ф. Котлер , А. Аакер и др. - уделяют не меньшее место, чем описанию природы и функционированию маркетинга как такового[10, 58]. Ко всему прочему проблему постановки маркетинга на большинстве российских предприятий усугубляется конфликт идеологий – маркетинговой, с ее ориентацией на потребителя и рынок; производственной, в которой во главу угла ставятся приоритеты производства или продукта; сбытовой – где главное сбыт и усилие по сбыту.[6,51]
Описанная ситуация в полной мере характеризует работу ООО «Красноярские строительные материалы», которая находится под влиянием сбытовой ориентации. В условиях рынка он оказался в эпицентре спроса и очень быстро стал лидером местного рынка. Именно ориентация на продажу качественных товаров сделали возможным экспансию предприятия на ближайшие региональные рынки – Красноярск, Новосибирск, Иркутск, Омск, Тюмень.
Однако за прошедшие три года рынок строительных материалов как перспективный и быстрорастущий, особенно в отдельных сегментах, испытывает значительные изменения, превращаясь в избыточный, по предложениям. Конкурентная борьба становиться очень острой, состояние рынка строительных материалов близко к насыщению, поэтому успешное развитие на нем будет связанно с преобладанием именно маркетинговой ориентации, когда торгующие строительными материалами предприятия целиком и полностью сосредоточенны на интересах потребителя, выстраивая свои производственные и сетевые стратегии под его возможности и пожелания. Для обеспечения конкурентоспособности «Красноярские строительные материалы» перед КСМ стоит задача перестроить свою стратегию, причем сделать это с наименьшими затратами и в режиме ежедневной работы.
Дипломная работа посвящена актуальной и практически востребованной теме разработки вариантов управления маркетинговой деятельностью КСМ с учетом ситуационного анализа и прогноза регионального рынка строительных материалов.
Цель работы – обосновать и предложить варианты повышения эффективности управления маркетинговой деятельностью на КСМ, и возможности ее совершенствования.
Объектом анализа является управление маркетинговой деятельности строительного предприятия.
Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
1. На базе широкого круга научно-практической и учебной литературы:
- описать основные составляющие маркетинговой деятельности,
- сформулировать основные подходы к выработке маркетинговой стратегии предприятия,
- провести анализ подходов к управлению маркетинговой деятельностью предприятия.
2. На основании вторичных источников, опубликованных маркетинговых обзоров по рынку строительных материалов, данных Интернет - сайтов, периодических маркетинговых изданий по потребительскому рынку:
- провести анализ тенденций рынка строительных материалов Красноярска и Красноярского края методом кабинетского исследования.
3. На основании изучения сбытовой функции КСМ, сравнения с управлением маркетингом на предприятиях конкурентов и наблюдения:
- дать характеристику положения КСМ на рынке строительных материалов Красноярского края,
- описать управление маркетинговой деятельностью, сложившейся в настоящее время на КСМ,
- провести SWOT - анализ КСМ
Методологической основой для выполнения работы послужили труды заслуженных маркетологов, в частности Ф. Котлера, Д.А. Аакера [11], Дж. Р. Росситер, Л. Перси [17]; У. Уэллс, Дж. Бернет, Д. Креверс [13], а так же российских – Голубкова [5], В.Н. Домнина [10].
Результаты работы могут быть использованы руководством КСМ для выработки стратегии перехода к маркетинговой, рыночной ориентации. Кроме этого материалы работы будут полезны для постановки системы управления маркетинговой деятельностью на коммерческом предприятии, и вообще предприятий связанных со строительной отраслью.
Особый интерес работа может иметь для компаний, работающих на рынке строительных материалов в Красноярске и Красноярском крае..
В работе системно описан рынок строительных материалов - его тенденции в России и особенно подробно рынок строительных материалов, в Красноярска и красноярского края, как целевой для КСМ. Было показано, что за прошедшие три года рынок строительных материалов как перспективный и быстрорастущий, особенно в отдельных сегментах, испытывает значительные изменения:
1. Наблюдается рост по всем сегментам строительных материалов – сухие строительные материалы, гибсокартон и комплектующие, краски/эмали, герметики/ мастики/ пена, газоносительные блоки, тепло и гидроизоляционные материалы.
2. Появляются быстро растущие новые сегменты.
3. Конкурентная борьба становиться очень острой, состояние рынка строительных материалов близко к насыщению, поэтому успешное развитие на нем будет связано с преобладанием именно маркетинговой ориентацией, технологиями брендирования.
Для обеспечения конкурентоспособности ООО «Красноярские строительные материалы», стоит задача перестроить свою стратегию, причем сделать это с наименьшими затратами и в режиме ежедневной работы.
В дипломной работе предложены и обоснованы варианты совершенствования управления маркетинговой деятельностью КСМ.
Первая глава посвящена анализу маркетинговой деятельности предприятия и подходов к ее управлению в современных рыночных условиях. Вторая глава посвящена ситуационному анализу КСМ и положению продаваемых товаров КСМ на рынке строительных материалов. Основные положения ООО «Красноярские строительные материалы»:
1. Согласно матрице консалтинговой группы Маккинзи у КСМ положение «трудного ребенка», у которого есть хорошие перспективы, но необходимы дополнительные вложения, способствующие увеличению доли на рынке. Ситуацию усугубляет большое количество конкурентов, которые компенсируют рост рынка и он становиться близок к насыщению.
2. В КСМ преобладает сбытовая и производственная идеология маркетинговой деятельности.
3. Отсутствует самостоятельная маркетинговая стратегия. В настоящее время поведение предприятия отражает общие тенденции стратегий лидеров рынка – «Касторамма», «Наш дом». Однако, несмотря на относительно низкую стоимость подражательных стратегий, они не способствуют захвату рынка и приводят к тому, что позиции предприятия ослабевают.
4. Все основные особенности рыночной среды и характерные моменты КСМ обобщены в SWOT - анализ, где в качестве основных угроз - насыщение рынка, активизация конкурентов, брендирование продукции конкурентов и «сильные бренды», а слабые стороны - небольшая доля рынка, низкая известность ООО «Красноярские строительные материалы, отсутствие четко выраженного позиционирования, нет ориентации на работу с целевыми сегментами, отсутствуют усилия по формированию бренда ООО «Красноярские строительные материалы».
Сильные стороны: высокое качество продукции, хорошо укомплектованный и технологичный отдел продаж.
Отсюда, для перевода слабых сторон в сильные и опасности в возможности необходимо:
1. Перевести предприятие на маркетинговую идеологию
2. Разработать маркетинговую стратегию
3. Осуществить усилия по формированию бренда ООО «Красноярские строительные материалы».
Все эти решения приводят к усилению регулярных форм маркетинга, внедрение отдела или специалиста с недостающими в настоящее время функциями в структуру КСМ. С другой стороны КСМ представляет собой безубыточное предприятие и работает на рынке с 2004 года, значит, маркетинговая деятельность активно поддерживается, просто диффузно представлена и распределена по разным исполнителям. В работе нами проведена декомпозиция функций маркетинга.
Декомпозиция маркетинговой деятельности КСМ показала, что на нем преобладает так называемый трейд-маркетинг (операционный, тактический). КСМ необходимо овладеть аналитическим и стратегическим уровнем маркетинга.
В работе описаны варианты перехода к новым уровням с учетом имеющейся ситуации, а также выделены возможные проблемы, с которыми может столкнуться внедрение в структуру управления нового подразделения (сопротивление, непонимание необходимости систематической маркетинговой информации, «неправильная постановка» форсированными усилиями).
Результаты работы могут быть использованы руководством КСМ для выработки стратегии перехода к маркетинговой, рыночной ориентации.
Материал работы, в котором системно излагаются технологии проектирования организации (управления) маркетинга на предприятии, является актуальным и востребованным, так как знание этих особенностей позволяет сократить количество ошибок, повысить качество маркетинговых стратегий, а значит, позволит компании добиваться большего коммерческого успеха. Свою выгоду от этого получат и клиенты, ведь основная идея рыночной маркетинговой ориентации - в максимальной степени понимать и удовлетворять их потребностям.
Кроме этого материалы работы будут полезны для постановки системы управления маркетинговой деятельностью на коммерческом предприятии вообще и предприятии, связанном с строительной отраслью.
1. Аакер Д.А. Создание сильных брендов - М, Изд.дом «Гребенникова», 2009
2. Амблер Т. Практический маркетинг. Пер. с англ. СПб, «ПИТЕР», 2008
3. Ансофф И. Стратегическое управление -М: Экономика, 2009
4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relation - М, изд-во «Бизнес пресса», 2010
5. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. - М., «Финпресс» переиздано 2010
6. Домнин Брендинг: новые технологии в России: новая идентичность в эпоху глобальных маркетинговых коммуникаций - «Питер», 2011
7. Иванцевич Дж, Гибсон Дж, Доннели мл. Дж. Организации: поведение, структура, процессы. - М., «ИНФРА-М», 2009
8. Идрисов А.И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2010. N2, с. 35
9. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации: Учебное пособие. Практикум. - М.: Инфра-М, 2009.
10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Пер. с англ. СПб, «ПИТЕР», 2012
11. Котлер Ф. «Маркетинг от А до Я», глава «Маркетинговые исследования» - М., Финансы и статистика, переиздано 2012, с. 241
12. Как составить план по маркетингу сервисной компании. Пер. с англ. М. «Финпресс», 2009
13. Кревенс Д. Стратегический маркетинг - М.: «Вильяме», 2009
14. Люкшин А.Н. Стратегический менеджмент. - М.: ЮНИТИ, 2009
15. Мескон М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента/пер. с ант.-М.: Дело, 2008
16. Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. N 3, с.53
17. Росситер Р.Дж. Перси Л. Реклама и продвижение товаров: позиционирование, медиа-планирование, эффективная реклама - «Питер», 2009
18. Сергеенко Я. В. Модели поведения российских предприятий Российский журнал менеджмента, N 4, 2009
19. Современный экономический словарь под ред. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.- М.: «Экономика и жизнь», 2009
20. Стратегический менеджмент под.ред. Петрова А.Н. - СПб.: Питер, 2008
21. Семь нот менеджмента. М. ЗАО «Журнал Эксперт», ООО
«Издательство ЭКСМО», 2012.
22. Черчилль Г. А. Маркетинговые исследования - СПб, «Питер», 2009
23. Гринин А.С., Новиков В.Н. Экологическая безопасность, защита территории и населения при чрезвычайных ситуациях. Учебное пособие. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002.
24. Бедрицкий А.И., Коршунов А.А., Шаймарданов М.З. Опасные гидрометеорологические явления и их влияние на экономику России. - Обнинск, ВНИИГМИ-МЦД, 2011
25. Хлмогоров Ю. П. Классификация чрезвычайных ситуаций. –М.: Статистика, 2011
26. Мамонтова А. Ф. Чрезвычайные ситуации. –М.: Алтай, 2009