ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА И СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.2. Анализ структуры и задач предприятия 9
1.3. Выбор подхода к проектированию ИС. 16
ГЛАВА 2. ОПИСАНИЕ АЛГОРИТМА РЕШЕНИЯ ПОСТАВЛЕННОЙ ЗАДАЧИ 22
2.1. Выбор языка программирования. 22
2.2. Постановка задачи 25
2.3. Сбор требований к программному обеспечению 28
2.4. Общие требования к системе и их спецификация. 31
2.5. Выбор методологии проектирования информационной
системы 33
2.6. Проектирование пользовательского интерфейса 34
ГЛАВА 3. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ МОДЕРНИЗАЦИИ И АВТОМАТИЗАЦИИ 50
3.1. Тестирование программного средства 50
3.2. Расчет технико-экономической эффективности. 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 63
Приложение. Листинг программы 65


ВВЕДЕНИЕ

Автоматизация страхового бизнеса в России весьма перспективна — во многих отечественных страховых компаниях лишь совсем недавно начали серьезно задумываться о необходимости развертывания комплексных корпоративных систем.
Сфера страхового бизнеса в России моложе многих остальных отраслей экономики, поэтому здесь сегодня ощущается недостаток готовых решений. Однако страховые компании развиваются, обостряется конкуренция, появляется необходимость введения новых услуг — все это требует совершенствования управления и обеспечения прозрачности бизнеса, что в современных условиях недостижимо без опоры на информационные технологии. В страховом обществе ООО «Ренессанс страхование» уже почти шесть лет работает система автоматизации основного бизнеса, а недавно осуществлен масштабный проект по переходу на новую программно-аппаратную платформу.
Актуальность состоит в том, что большой объем информации, проходящей через отдел, является главной причиной применения вычислительной техники. Автоматизация деятельности страховщиков облегчает ведение базы договоров и ускоряет доступ к ней, упрощает составление отчетной документации, тем самым повышает производительность труда. Устраняются также такие недостатки, как сложность контроля достоверности информации (велика вероятность ошибок, пропусков при заполнении вручную), необходимость расчета некоторых показателей с помощью калькулятора и их недостаточная точность.
Целью выпускной квалификационной работы является проектирование, разработка и внедрение информационной системы, автоматизирующей работу страхового агента в среде Delphi 7.0. и упрощение труда сотрудников.
Таким образом, проектирование и внедрение усовершенствованного АРМ позволит решить следующие задачи:
1. Учет всех заключенных договоров и возможность хранения их в базе данных;
2. Формирование и выдача необходимой для других подразделений информации в требуемой форме;
3. Повышение эффективности обработки данных;
4. Снижение избыточности хранимых данных до приемлемого уровня;
5. Повышение достоверности информации;
6. Сокращение времени на поиск требуемой информации.
Объект исследования – автоматизация деятельности страховой компании.
Предмет исследования - разработка программы АРМ агента страховой фирмы.
Методы исследования. При решении поставленных задач использовались модульный метод программирования и методы системного анализа.
Квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложения.
Во введении рассматриваются актуальность данной темы, задачи, цель и основные характеристики.
Первая глава посвящена анализу предметной области, структуре и задачам предприятия, выбору подхода к проектированию ИС.
Во второй главе мы описываем алгоритм решения поставленной задачи.
В третьей главе представлены тестирование программного средства расчет технико-экономической эффективности программы.
В заключении приведены основные выводы и результаты работы.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Бобровский С. Delphi 6: учебный курс.-СПб.: Питер, 2007.-378 с.
2. Вендров А.М Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем: Учебник.- М.: 2012г.-291 с.
3. Введение в теорию программирования: курс лекций: учебное пособие/ С.В. Зыков.-307 с.
4. Вещунова Н.Л., Фомина Л.Ф. Бухгалтерский учет в страховых компаниях. - М.: Инфра-М, 2006.-283 с.
5. Единая система программной документации [Текст]. - М.: Изд-во стандартов, 2008. – 156 с.
6. Емельянова А.А. Имитационное моделирование экономических процессов: Учебное пособие – М.: Финансы и статистика, 2006. – 368 с.
7. Закон Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями).
8. Змитрович А.И. Интеллектуальные информационные системы. – Минск, Тетрасистемс, 2007. – 200 с.
9. Иванова Г.С. Технология программирования: Учебник для ВУЗов. – 2-е изд., стереотип. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2006. – 320 с.
10. Информатика 2010: Учебное пособие/ А.П. Алексеев.- 3-е изд..- М.: СОЛОН-Пресс, 2010.- 463с.-(Полное руководство пользователя).
11. Информатика и основы программирования: учебное пособие/ М.Ф. Меняев.-406 с.
12. Кренке Д. Базы данных. Теория и практика построения: Учебное пособие. - СПб.: Питер, 2003. – 800 с.
13. Математические основы программирования: CD- ROM №367 .- НИЦ "РХД", 2010 г.-192 с.
14. Майерс Г. Исскуство тестирования программ / Пер. с англ.; Под. Ред. Б.А. Позина. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 176 с.
15. Основы программирования: Учебник/ Г.С. Иванова.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2009.- 415 с.-(Информатика в техническом университете) [Электронный ресурс].
16. Программирование и основы алгоритмизации: учебное пособие/ В.Г. Давыдов.- М.: Высшая школа, 2010.- 448 с.
17. Программирование на алгоритмических языках высокого уровня: Учебник/ Е.П. Истомин, С.Ю. Неклюдов.- СПб.: Михайлова В.А., 2010.- 718с.
18. Приказ Министерства финансов Российской Федерации от 22.02.99 № 16н «Об утверждении Правил размещения страховщиками страховых резервов».
19. Приказ Росстрахнадзора от 27 ноября 1992 г. № 02-02/5 «Об утверждении Плана счетов и Инструкции по применению плана счетов бухгалтерского учета финансово-хозяйственной деятельности страховых организаций»
20. Приказ Росстрахнадзора от 28 июня 1996 г. № 02-02/18 «О методике расчета страховых тарифов по видам страхования».
21. Сборник задач по программированию/ Д. Гуденко, Д. Петроченко.- СПб.: Питер, 2010.- 474 с.-(КомпАс)
22. Технология программирования: учебник/ Г.С. Иванова/ 2-е изд., стер..- М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 2010.- 319 с.-(Информатика в техническом университете) [Электронный ресурс].
23. Т. Пратт. Языки программирования. Разработка и реализация. М., Мир, 2004.-381 с.
24. Фаулер М., Скотт К. UML в кратком изложении. Пер. с англ. – М: Мир, 2003.-364 с.
25. Шахов В.В. Страхование: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2007.-253 с.
26. www.n-t.ru – Наука и техника" - электронная библиотека.
27. www.nature.ru - "Научная сеть" - научно-образовательные ресурсы.
28. www.intuit.ru - "Интернет-университет информационных технологий".