» » » ООО “Лаш Раша”: исследование предпочтений, лояльности и степени удовлетворенности потребителей

ООО “Лаш Раша”: исследование предпочтений, лояльности и степени удовлетворенности потребителей

Вид работы
Предмет
маркетинг
Количество страниц
71
Год издания
2012
Индивидуальный номер
4115
Автор
keithavenue

качественная работа, сданная на ОТЛ, высокий процент оригинальности


Введение 4
Глава 1. 1. Теоретические аспекты потребительской лояльности
Понятие и сущность лояльности, взаимосвязь лояльности и удовлетворенности потребителя 6
1.2 Классификация потребительской лояльности 13
1.3 Методы исследования удовлетворённости и лояльности потребителей 18
Глава 2.  Анализ действующей системы лояльности в ООО «Лаш Раша»
2.1 Современное состояние рынка косметики в России и тенденции его развития 24
2.2 Общая характеристика маркетинговой среды и деятельности компании Лаш Раша на российском рынке 31
2.3 Анализ существующей системы лояльности 1
Глава 3. Разработка программы лояльности потребителей ООО «Лаш Раша»
3.1 Результаты анализа потребительских предпочтений 46
3.2. Рекомендаций по повышению уровня удовлетворенности и лояльности 52
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 1 65

Цена: 3300 руб

Дипломная работа по предмету "маркетинг"

Заполните форму, чтобы купить данную работу

Вы можете купить готовую студенческую работу . Также Вы можете заказать оригинальную работу "ООО “Лаш Раша”: исследование предпочтений, лояльности и степени удовлетворенности потребителей". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "ООО “Лаш Раша”: исследование предпочтений, лояльности и степени удовлетворенности потребителей" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "ООО “Лаш Раша”: исследование предпочтений, лояльности и степени удовлетворенности потребителей", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "ООО “Лаш Раша”: исследование предпочтений, лояльности и степени удовлетворенности потребителей". Если Вы не имеете своего плана работы "ООО “Лаш Раша”: исследование предпочтений, лояльности и степени удовлетворенности потребителей", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.


Категория: Каталог готовых студенческих работ / Дипломная работа
Количество просмотров: 676

Остались  вопросы

Ознакомьтесь с основными особенностями нашей деятельности

После заполнения формы Вам на электронную почту придет сообщение с условиями приобретения работы.

Оплатите работу одним из указанных в сообщении способов и проинформируйте нас об этом на email или телефон.

После получения вашего сообщения об оплате, мы вышлем вам на почту ссылку для скачивания работы.

Если вы не получили сообщение, проверьте папку "Спам", а также правильность указания своего email.

Если email был указан вами не правильно, заполните повторно форму заказа работы.

Если у вашего email нестандартное доменное имя, заполните форму, используя другой email.

В любом случае вы можете связаться с нами по одному из контактов и сообщить о возникшей проблеме.

Мы давно осуществляем свою деятельность, наши реквизиты доступны, обман не выгоден нам.

Если мы не сможем выслать вам работу в течение суток, вернем деньги на указанные вами реквизиты.

Вы можете не оплачивать работу, пока не уточните у нас возможность получения ее в срок.

Обязательно убедитесь, что автор работы "admin" (указано в описании работы).

При заполнении формы выберите метод оплаты "Оплатить на сайте с помощью вашей карты (Вебмани, Я.Д.,…)".

Пройдите процедуру оплаты на стороне выбранной платежной системы, следуя инструкциям.

Скачайте файл по ссылке, которая после оплаты придет на ваш электронный адрес.

Перед тем, как выслать вам работу, мы проверяем ее на соответствие указанным на сайте данным

За качество содержания, оригинальность работы мы не отвечаем. Предварительно вы можете запросить выдержки из работы и оценить ее.

Мы отвечаем за качество работ автора "admin". Но это не значит, что они должны соответствовать вашим индивидуальным требованиям.

Ответы Nice-Diplom