Сучасні служби інформаційного обслуговування в режимі «Запит-відповідь»
Дипломная работа по предмету "Документознавство, бібліографознавство"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Сучасні служби інформаційного обслуговування в режимі «Запит-відповідь»". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Сучасні служби інформаційного обслуговування в режимі «Запит-відповідь»". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Сучасні служби інформаційного обслуговування в режимі «Запит-відповідь»" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Сучасні служби інформаційного обслуговування в режимі «Запит-відповідь»", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Сучасні служби інформаційного обслуговування в режимі «Запит-відповідь»". Если Вы не имеете своего плана работы "Сучасні служби інформаційного обслуговування в режимі «Запит-відповідь»", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Дипломная работа
Количество просмотров: 375
Розділ 1. Інформаційне обслуговування користувачів у контексті сервісної діяльності
1.1. Довідково-інформаційне обслуговування користувачів в режимі «запит-відповідь» як підсистема інформаційного сервісу
1.2. Характеристика основних форм довідково-бібліографічного обслуговування споживачів
1.3. Сучасні технології виконання віртуальних довідок як однієї з основних форм довідково-бібліографічного обслуговування в режимі «запит-відповідь»
Розділ 2. Тенденції розвитку віртуального довідково-бібліографічного обслуговування користувачів в сучасних умовах
2.1. Особливості функціонування віртуальних довідкових служб в Україні
2.2. Порівняльний аналіз віртуальних довідок країн близького зарубіжжя
2.3. Удосконалення та шляхи ефективного функціонування сучасних служб інформаційного обслуговування в режимі «запит-відповідь»
Сучасне суспільство визнає інформацію як необхідну умову для будь-якої доцільної діяльності. Вона стає найважливішим стратегічним ресурсом. Найбільший економічний і соціальний успіх сьогодні мають держави, що активно використовують сучасні засоби комунікацій, інформаційних технологій (ІТ) і їхні мережеві додатки.
З кожним днем процеси інтенсифікації науково-технічного прогресу стають все більш помітними у суспільстві. Нові реалії вимагають нових рішень, зокрема, щодо доступу до інформації, засобів та методів зв’язку суб’єктів інформаційних відносин. У таких умовах наріжним каменем інформаційних відносин стають Інтернет-технології – найоперативніший та найзручніший на сьогодні засіб комунікації. Тут мова йде про побудову принципово нового віртуального інформаційного простору. Бібліотеки, як одні з основних суб’єктів на ринку інформації, звісно, не можуть стояти та й не стоять осторонь процесів віртуалізації інформаційного життя.
Сучасною тенденцією в роботі бібліотек є впровадження нових ІТ та використання Інтернету, який інтенсивно впливає на довідково-бібліографічне та інформаційне обслуговування користувачів бібліотек, викликаючи необхідність реорганізації довідково-бібліографічних служб, зміни у традиційних функціях бібліографів, що і призвело до виникнення таких сучасних служб інформаційного обслуговування в режимі «Запит-відповідь», як віртуальні довідкові служби (ВДС).
Тому сьогодні, зокрема, потрібний ґрунтовний розгляд сучасного стану інформаційного обслуговування в режимі «запит-відповідь».
Метою даної наукової роботи є аналіз сучасних тенденцій функціонування ВДС в режимі «запит-відповідь» та визначення напрямків їх подальшого розвитку.
Об’єктом дослідження для даної наукової роботи є віртуальне довідково-бібліографічне обслуговування (ДБО) споживачів як сучасний вид інформаційного обслуговування.
В якості предмета дослідження виступають сучасні служби інформаційного обслуговування в режимі «запит-відповідь», особливості їх функціонування, використання та удосконалення під впливом новітніх ІТ.
Теоретична та практична цінність роботи полягає в тому, що виявляється та узагальнюється інформація щодо основних традиційних і сучасних форм ДБО споживачів в інформаційних установах (бібліотеках). Практична цінність полягає у набутті автором наукової роботи практичних навичок і вмінь з інформаційного пошуку, аналітико-синтетичного опрацювання літератури та узагальнення інформації .
Структура роботи підпорядкована логіці дослідження, його меті та основним завданням. Дипломна робота складається зі вступу, основної частини, висновків, додатків.
Основна частина складається з двох розділів
У першому розділі висвітлено основні риси як традиційного ДБО, так і сучасного – віртуального обслуговування споживачів, а також охарактеризовані основні форми віртуального довідкового обслуговування (ВДО) та вплив сучасних ІТ на реалізацію ДБО в режимі «запит-відповідь».
Другий розділ розкриває зміст та організацію ВДО споживачів на прикладі ВДС бібліотек України та країн близького зарубіжжя, зокрема, роль та місце ВДС в інформаційному забезпеченні потреб суспільства, поєднання традиційних і сучасних форм ДБО споживачів у даних бібліотеках, та аналізуються переваги і недоліки віртуального ДБО, як в бібліотеках України різного типу та виду, так і бібліотек різних країн.