Маркетинговая деятельность предприятия
Вид работы
Предмет
Маркетинг
Количество страниц
34
Год издания
2007
Индивидуальный номер
6102
Автор
Makla
Отчет по предмету "Маркетинг"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Маркетинговая деятельность предприятия". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Маркетинговая деятельность предприятия". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Маркетинговая деятельность предприятия" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Маркетинговая деятельность предприятия", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Маркетинговая деятельность предприятия". Если Вы не имеете своего плана работы "Маркетинговая деятельность предприятия", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Отчет
Количество просмотров: 461
Качественная работа. Высокая уникальность. Анализ деятельности реального предприятия, аналог которого есть в любом городе. Таблицы, рисунки, расчеты. Годы в таблицах легко поменять на современные.
Введение 3
1. Общая характеристика предприятия 6
1.1.Характеристика целей предприятия и видов деятельности 6
1.2. Организационная структура и размеры предприятия 7
2. Маркетинговая деятельность предприятия 9
2.1. Анализ факторов внешней и внутренней среды 10
2.2. Стратегические альтернативы и выбор стратегии 15
3. Управление службой маркетинга 24
3.1. Структура и функции отдела маркетинга 24
3.2. Проблемы службы маркетинга и пути решения 27
Заключение 31
Список использованных источников 34
Введение
Рыночные условия хозяйствования способствовали появлению нового типа отношений между производителями и покупателями товаров, открыли широкий простор инициативе и самостоятельности маркетологов. При рыночной экономике качество маркетинговой деятельности зависит, прежде всего, от умения активно изыскивать товары, которые необходимы населению.
Тема данной работы – управление маркетинговой деятельностью на предприятии является актуальной для современных предприятий. Специфика российской действительности в начале нового века такова, что обусловливает на многих отечественных предприятиях первоначальные и весьма объемные мероприятия по перестройке системы управления, а затем и последовательное ее улучшение. Многим кажется, что эти кардинальные мероприятия уже сделаны. Да, на многих отечественных предприятиях к началу XXI в. появились, в частности, службы маркетинга, но сам маркетинг от этого не стал реальной основой рационального хозяйствования. Многие современные предприятия основное внимание уделяют производственным проблемам, не уделяя достаточного внимания маркетинговой деятельности. Такой подход отрицательно влияет на положение предприятия.
Маркетинг как философия, формирующая стиль производственно-коммерческого бытия фирмы, и как система конкретных мероприятий, методов и приемов, позволяющая предприятиям более или менее точно ориентироваться в трудно предсказуемой стихии рынка, возник и получил свое развитие в странах с развитой рыночной экономикой посредством обобщения бесчисленных эмпирических данных, добытых методами проб и ошибок огромным количеством фирм, добившихся коммерческого успеха либо потерпевших фиаско в очень непростом мире рыночных отношений. Эти методы и приемы ведения бизнеса неоднократно проверены на практике, взвешены и оценены теоретиками – они нашли признание во всем мире.
Маркетинговая деятельность предполагает выполнение целого комплекса операций. Это и обоснование потребности в товарах, выбор поставщиков для установления хозяйственных связей с ними, управление товарными ресурсами, сбыт товаров и стимулирование продаж и т.д.
Главной целью маркетинговой деятельности является получение при-были через формирование покупательского спроса и удовлетворение его путем продаж. Для грамотного осуществления маркетинговой деятельности нужны специалисты с высокой квалификацией, которые бы могли успешно работать на рынке.
Проблемы маркетинга разработаны в ряде работ, в частности, Ф. Котлера, Дж. Эванса, Е.П. Голубкова, И.Н. Герчиковой, В.И. Беляева. Однако использование теоретических положений российскими предприятиями на практике все еще оставляет желать лучшего.
В данной работе проблемы маркетинговой деятельности были рас-смотрены на примере конкретного предприятия. Объектом исследования преддипломной практики является предприятие ЗАО «БКЖБИ-2».
Закрытое акционерное общество «Барнаульский комбинат железобетонных изделий» занимается строительством жилого фонда и производством железобетонных изделий для строительства. Большая часть деятельности предприятия носит коммерческий характер.
При изучении материала использовались следующие методы:
-наблюдение;
-интервью с руководителями отделов;
-анализ документации предприятия.
Сроки прохождения практики: с 6 апреля 2006 г. по 6 июня 2006 г.
Цель преддипломной практики является изучение управления марке-тинговой деятельностью предприятия.
Исходя из цели работы, были поставлены следующие задачи:
1. дать общую характеристику предприятия ЗАО «БКЖБИ-2»;
2. Проанализировать организацию маркетинговой деятельности на предприятии;
3. Проведение анализа маркетинговой среды и их влияния на дея-тельность предприятия;
4. Изучение товарной политики предприятия;
5. Проанализировать коммуникационную политику предприятия;
6. Предложить выводы и рекомендации по вопросам, изученным в ходе преддипломной практики.
1. Общая характеристика предприятия
1.1.Характеристика целей предприятия и видов деятельности
ЗАО «БКЖБИ-2» осуществляет свою деятельность с 1941 г. ЗАО «БКЖБИ-2» выпускает железобетонные изделия для строительства, а также осуществляет строительство жилого и нежилого фонда.
//////
Товар предприятия является одним из сильных факторов предприятия, обеспечивающих ему стабильно положение среди конкурентов. Отличительным фактором товара предприятия являются его объемы. Поэтому предприятие работает с теми заказчиками, которых интересуют большие объемы строительства или железобетонных блоков.
Цена. Цена товара находится на уровне цен других предприятий по-добного типа. Цена предприятия определяется затратным методом, который предусматривает учёт совокупных затрат на производство продукции. На основе калькулирования себестоимости готовой продукции определяется уровень необходимых издержек производства, который с учётом расчётной рентабельности формирует цену производства. Этот метод ориентирован на производство, и в меньшей степени на рыночный спрос. Предприятием используется метод прямых затрат.
В общем виде метод установления цены товара на основе издержек производства отражает преимущественно ориентацию на производственные возможности интересы производителя. Поэтому на практике используются два варианта обоснования цен: с использованием полных и с использованием предельных издержек производства. При расчёте цены изделия только те затраты, которые можно непосредственно отнести на производство конкретной продукции;
Цена определяется по формуле:
где: И - издержки производства (полные и предельные затраты, в за-висимости от выбранного варианта).
R - рентабельность продукции, (%).
/////нный процесс;
-персонал;
На основании рассмотренных выше факторов внутренней и внешней среды составляем матрицу SWOT-анализа сильных и слабых сторон пред-приятия (рис.1)
Рис. 1. Матрица SWOT-анализа
I сильные стороны
////////
Как уже было отмечено, к основным товарам предприятия относятся:
-строительство жилого и нежилого фонда;
-производство железобетонных изделий: плитка тротуарная, бордюра, блоки, урны, цветочницы, поребрик, скамейки.
Охарактеризуем положение товаров предприятия на рынке. Товары предприятия относятся к различным категориям продукта. Согласно матрице БКГ (Бостонской консультационной группы) существует четыре типа продукта (рис. 3).
Рис. 3. Матрица Бостонской консультационной группы
Положение продукции ЗАО «БКЖБИ-2» графически можно изобразить следующим образом (рис.4):
В целом положение большинства товаров комбината можно было бы охарактеризовать, если следовать классификации И. Ансоффа как стратегию «дойные коровы», т.е. бизнес – области, которые в прошлом получили относительно большую долю рынка. Подобное положение продукции комбината обусловлено тем фактом, что большинство товаров уже прочно завоевали свое положение на рынке, что привело к его насыщению. В прошлом товары получили относительно большую долю рынка. Однако со временем рост соответствующей области замедлился. Как можно видеть из рисунка 4 в категорию «звезды» готовится перейти товар «С»: урны, цветочницы, скамейки.
Темпы роста рынка
«Звезды»
«Проблемные товары»
«Дойные коровы»
«Изгоняемые собаки»
Товар А – строительство жилого и нежилого фонда
Товар В – плитка тротуарная, бордюра, блоки
Товар С – урны, цветочницы, скамейки.
Рис. 4. Положение продукции ЗАО «БКЖБИ-2»
/////////
Рассмотрим таблицу анализа рентабельности предприятия (таблица 2)
//////
Таблица 2 - Изменение показателей рентабельности работы ЗАО «БКЖБИ-2» за 2001-2005 гг., тыс. руб.
№ Показатели 2001г. 2002 г. 2003 г. 2004 г. 2005 г 2005 - 2001
1 Балансовая прибыль, тыс. руб. 23330 29910 38348 23715 31855 8525
2 Прибыль от реализации товарной продукции, тыс.руб. 23186 29725 38110 21755 30786 7600
3 Чистая прибыль, тыс.руб. 22614 28882 37170 22512 30280 7636
4 Реализации продукции в ценах без НДС, тыс.руб. 69223 88410 113780 102440 129368 60145
5 Среднегодовая стои-мость основных средств, тыс.руб. 27989 29589 30641 32731 31966 3977
6 Среднегодовые остатки материальных оборотных средств, тыс.руб. 51710 54895 57796 76502 93096 41386
7 Среднегодовая стои-мость производствен-ных фондов, тыс.руб. 77956 86525 88437 109233 128062 47106
8 Полная себестоимость реализованной продук-ции, тыс.руб. 63962 60258 64330 90678 98582 34620
9 Коэффициент фондоемкости продукции (5:4) 0,4043 0,3347 0,2693 0,3195 0,2471 -0,1572
10 Коэффициент закрепления оборотных средств (6:4) 0,7470 0,6209 0,5080 0,7468 0,7196 -0,0273
11 Прибыль на рубль реа-лизованной продукции (1:4), руб. 0,3370 0,3383 0,3370 0,2315 0,2462 -0,0907
12 Рентабельность продаж (2:4)*100% 33,49% 33,62% 33,49% 21,24% 23,80% -9,70%
13 Рентабельность товар-ной продукции (3:8)*100% 35,36% 47,93% 57,78% 24,83% 30,69% -4,67%
14 Уровень рентабельно-сти предприятия (1:7)*100% 36,47% 49,64% 59,61% 26,15% 32,31% -4,16%
В целом уровень рентабельности предприятия снизился в 2005 году по отношению к 2001 году на 4,16% и составил 32,31%. Это произошло за счет неравномерного увеличения балансовой прибыли и слабого увеличении среднегодовых стоимости основных производственных фондов на 47106 тыс. руб.
В целом предприятие ЗАО «БКЖБИ-2» работает с прибылью, финансово устойчивое. Однако в 2004 году произошло резкое сокращение прибыли, что было вызвано насыщением рынка выпускаемой продукции.
////////
3.2. Проблемы службы маркетинга и пути решения
В целом деятельность отдела маркетинга еще нуждается в совершенствовании. Несмотря на стабильное положение предприятия на рынке города, невнимание к маркетинговой деятельности может сослужить комбинату в будущем плохую службу. Само структурное положение отдела маркетинга, включенного в состав отдела реализации свидетельствует о невнимательном отношении предприятия к
Отдел маркетинга не значительное внимание уделяет изучению спроса потребителей. В основном прогнозы выпускаемой продукции предприятия строятся на реальных экономических и финансовых показателях: учете возможных объемов выпуска продукции, статистических данных по объемам реализованной продукции и объемам, указанным в договорах, заключаемых предприятием на долгосрочные по-ставки.
Предприятие ориентировано на производство, поэтому главной заботой всех его подразделений (не только производственных) является обеспечение бесперебойного производственного процесса. Номенклатура выпускаемой продукции при такой ориентации определяется скорее производственными возможностями, чем потребностями рынка. Основное внимание в повседневной работе менеджеров уделяется контролю за эффективностью производства и расходованием ресурсов. О рынке же вспоминают тогда, когда товар уже готов и его надо продавать. Поэтому вся маркетинговая деятельность предприятия сводится к поиску рынков, на которых произведенный товар нашел бы сбыт. Служба маркетинга играет подчиненную роль, а содержание ее деятельности сводится к решению следующих задач:
//////
Заключение
В настоящее время необходимость маркетинга в деятельности пред-приятий очевидна. Для эффективного функционирования предприятия на рынке, мало просто повышать производительность труда. Необходимо четкое планирование всей деятельности предприятия, реализуемое на всех уровнях. Такое планирование всех областей деятельности организации, позволяющее ей обеспечить конкурентное преимущество, и называется стратегией.
/////
Список использованных источников
1. Акулич И.Л. Маркетинг: - Учебник / И.Л. Акулич. – 2-е изд., пере-раб. и доп. – Мн.: Выш. шк., 2002. – 447 с
2. Ансофф И. Стратегическое управление – М.: Экономика, 1989
3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учебник – М.: КНОРУС, 2005 – 672 с
4. Бусыгин П. Стратегическое управление организацией. М., 1989
5. Виханский О.С. Наумов А.И. Менеджмент: Учебник-3-е изд.– М.: Гардарики, 2000.-528 с.
6. Ворст И., Ревентлоу П. Экономика фирмы. – М.: Высшая шко-ла,1994.
7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика и методология. М.: Финпресс, 1998
8. Ефремов В.С. Стратегическое планирование в бизнес-системе, М: Финпресс, 2001.
9. Завгородняя А.А., Ямпольская Д.О. Маркетинговое планирование. СПб.: Питер, 2002 –280 с.
10. Козлов А.А. К вопросу управления персоналом в условиях переходной экономики // Менеджмент в России и за рубежом, 2002, № 1
11. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2002 – 320 с.
12. Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.:ИНФРА-М, 2000.
13. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. М.:Тандем, 2000.
14. Шейн Э. Организационная культура и лидерство, С-Пб., Пи-тер, 2002
15. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М.: Экономика, 1990
16. Яхонтова Е.С. Управление ценностями как элемент управления человеческими ресурсами компании // Менеджмент в России и за рубежом – 2003 - № 4 – С.15-22