Исследование характеристик системы массового обслуживания и нахождение наиболее экономически выгодного режима её функционирования
Курсовая работа по предмету "информационные технологии управления, программирование"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Исследование характеристик системы массового обслуживания и нахождение наиболее экономически выгодного режима её функционирования". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Исследование характеристик системы массового обслуживания и нахождение наиболее экономически выгодного режима её функционирования". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Исследование характеристик системы массового обслуживания и нахождение наиболее экономически выгодного режима её функционирования" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Исследование характеристик системы массового обслуживания и нахождение наиболее экономически выгодного режима её функционирования", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Исследование характеристик системы массового обслуживания и нахождение наиболее экономически выгодного режима её функционирования". Если Вы не имеете своего плана работы "Исследование характеристик системы массового обслуживания и нахождение наиболее экономически выгодного режима её функционирования", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Курсовая работа
Количество просмотров: 737
Задание на курсовую работу:
Система массового обслуживания – обувной магазин, в котором каждый покупатель проходит три фазы обслуживания:
- выбор и примерка обуви;
- уплата денег в кассу;
- получение покупки на контроле.
В магазин прибывает простейший поток покупателей. В отделе примерки находится k стульев, на которых покупатели могут самостоятельно выбирать и примерять обувь. Среднее время примерки и выбора – t1 минут. Выбравший обувь покупатель направляется в кассу, где вторично становится в очередь. Среднее время оплаты товара – t2 минут. После оплаты покупатель идет на контроль, где становится в очередь и получает покупку. На контроле работают 3 продавца. Среднее время выдачи покупки – t3 минут. На модели исследовать эффективность работы системы и выбрать параметры СМО, обеспечивающие её наиболее экономичный режим.
Исходные данные:
t1 = 5 мин = 0,083 ч, t2 = 0,5 мин = 0,0083 ч, t3 = 1,5 мин = 0,025 ч.
В работе выработан критерий оценки экономической эффективности работы СМО (обувного магазина)
Выполнена самостоятельно, защищена на отлично. Программа на языке MS Visual Basic прилагается (код программы и скриншоты экранных форм есть в тексте работы)
Введение 7
1 Постановка задачи 8
1.1 Обозначения 8
2 Описание СМО 10
2.1 Первая фаза 10
2.2 Вторая фаза 11
2.3 Третья фаза 11
3 Разработка интегрального критерия эффективности работы СМО 13
3.1 Экономико-математическая постановка задачи массового обслуживания 13
3.2 Определение варьируемых параметров СМО 15
3.3 Определение критерия эффективности 15
4 Программа для расчета критерия эффективности 18
Заключение 22
Список литературы 23