1. Понятие и сущность менеджмента
2. Этапы развития менеджмента
3. Происхождение и эволюция менеджмента
4. Характеристика основных концепций школы «научного управления»
5. Классическая школа управления
6. Принципы управления А.Файлоя
7. Функции управления А.Файоля
8. Школа человеческих отношений
9. Процессный, системный и ситуационный подходы в менеджменте
10. Сущность и особенности управленческой деятельности
11. Понятие организации и классификация
12. Организационные структуры управления: элементы и классификация
13. Линейная структура управления: ее достоинства и недостатки
14. Функциональная структура управления: достоинства и недостатки
15. Характеристика линейно-функциональной структуры управления
16. Матричная структура управления
17. Понятие и характеристика миссии организации
18. Цели управления организацией, требования к их формулировке
19. Классификация целей управления
20. Понятие и принципы построения «дерева целей»
21. Понятие и классификация функций менеджмента
22. Планирование как функция менеджмента
23. Организация как функция менеджмента
24. Мотивация трудовой деятельности
25. Первоначальные теории мотивации
26. Сущность содержательных теорий мотивации
27. Сущность процессуальных теорий мотивации
28. Теория мотивации А.Маслоу
29. Теория мотивации Альдерфера
30. Теория мотивации Макклелланда
31. Теория мотивации Ф.Герцберга
32. Теория ожиданий В.Врума
33. Теория справедливости С.Адамса
34. Теория мотивации Портера-Лоулера
35. Контроль как функция менеджмента
36. Понятие и классификация методов менеджмента
37. Организационно-административные методы управления
38. Экономические методы управления
39. Социально-психологические методы управления
40. Коммуникации в современной организации
41. Характеристика этапов коммуникационного процесса
42. Понятие и классификация коммуникаций
43. Проблемы в межличностных коммуникациях
44. Содержание и требования, предъявляемые к управленческим решениям
45. Классификация управленческих решений
46. Процесс принятия управленческих решений
47. Методы принятия управленческих решений
48. Особенности развития менеджмента в России
49. Конфликтная ситуация: понятие и характеристика элементов
50. Понятие конфликта и причины конфликтов
51. Классификация организационных конфликтов
52. Методы разрешения конфликтов
53. Понятие и причины стресса
54. Методы повышения стреcоустойчивости
55. Понятие и классификация стилей руководства
56. Характеристика авторитарного стиля руководства
57. Характеристика демократического стиля руководства
58. Характеристика либерального стиля руководства
59. Особенности японской модели менеджмента
60. Особенности американской модели менеджмента