Теоретические аспекты разработки программы обслуживания
Лекция по предмету "Организация деятельности туристского предприятия"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Теоретические аспекты разработки программы обслуживания". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Теоретические аспекты разработки программы обслуживания". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Теоретические аспекты разработки программы обслуживания" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Теоретические аспекты разработки программы обслуживания", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Теоретические аспекты разработки программы обслуживания". Если Вы не имеете своего плана работы "Теоретические аспекты разработки программы обслуживания", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Лекция
Количество просмотров: 522
1.1 Программа обслуживания: основные понятия, термины и разновидности
1.2 Специфика разработки и структура программы обслуживания в специализированном средстве размещения
1.3 Основные программы обслуживания в санаториях в зависимости от сегмента потребителей
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Программный туризм // Научно-информационный интернет-журнал «Биофайл». URL: http:// www. biofile.ru/ (дата обращения: 20.03.15).
2. Приказ Министерства культуры РФ Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями от 11.07.14 // Информационно-справочный портал «Гарант». URL: http://www.base.garant.ru/ (дата обращения: 20.03.15).
3. Борисенко И.В Основы курортологии опорный конспект лекций: учебное пособие. – Шахты: издательство ЮРГУЭС, 2012 62 с.
4. Правила предоставления гостиничных услуг // Информационно-справочный портал «Гарант». URL: http:// www.base.garant.ru/ (дата обращения: 23.10.15).
5 Типы размещения в гостиницах // Интернет-справочник «Турпортал». URL: http:// www.hotels.svali.ru/ (дата обращения: 23.10.14).
6. Спа-услуги: виды и методы // Научно-информационный интернет-журнал «Биокрасота». URL: http:// www.biokrasota.ru / (дата обращения: 23.10.14).
7. Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. 256 с.
8. Лечебные программы // Научно-информационный журнал «Наркология». URL: http://www.sdrom.ru/ (дата обращения: 20.03.15).
9. Принципы рационального питания и диетотерапия в санаторно-курортном лечении // Официальный сайт санатория «Заря». URL: http://www. sanzarya.ru/ (дата обращения: 21.03.15).
10. Диверсификация санаторно-курортной деятельности и особенности спа-сегмента в индустрии гостеприимства // Сборник «Фундаментальные исследования». URL: http://www. http://elibrary.ru/ (дата обращения: 21.03.15).
11. Доступ малоподвижных людей в номера // Экономический интернет-журнал. URL: http://www.ProHotel.ru/ (дата обращения: 21.03.15).
12. VIP-обслуживание // Научно-информационный журнал «Весь мир», № 35(2) 2009. URL: http://www.delpress.ru/ (дата обращения: 20.03.15).