"Введение 3"
"1. Анализ деятельности конкурентов турагентства 4"
"1.1. Привлекательность отрасли и конкурентная борьба внутри отрасли
туризма 4"
"1.2. Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции
на зарубежном рынке 7"
"1.3. Исследование конкурентоспособности услуг и эффективности
маркетинговой деятельности 12"
"2. Анализ конкурентов и конкурентоспособности в американском
турагентстве "Imagination"23"
"2.1. Краткая характеристика турагентства "Imagination" 23"
"2.2. Подход к анализу конкурента 24"
"2.3. Анализ будущих целей конкурента 25"
"2.4. Ценовая конкуренция 27"
"2.5. Неценовая конкуренция 28"
"3. Рекомендации по улучшению конкурентоспособности
турпредприятия "Imagination" 30"
"Заключение 32"
"Список литературы 33"

Концепция конкурентноспособности
Интегральный показатель конкурентоспособности услуги
Сравнительная оценка эффективности
Ценовая конкуренция
Неценовая конкуренция.

Список литературы

1. Академия рынка. Маркетинг. - М.: Экономика, 2003.
2. Глухов А. Анализ деятельности конкурентов. // Маркетинг. - 2007. - №2. - С.56 - 64.
3. Головин Ю.М., Волков О.Н., Агаянц И.А. Методическое пособие по изучению иностранных фирм. - М.: ВНИКИ, 2006.
4. Голубков Е.П. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. М.: Дело, 2004.
5. Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме. – М., 2005.
6. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. - СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2006.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Росинтэр", 2003.
8. Крылова Г.Д., Соколова М.И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций: Учеб. Пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
9. Маркетинг в туризме. / Ю. Борисов. – М.: РМАТ, 2005.
10. Маркетинг: учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу / Р.Б. Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И. Соколова, В.Ю. Гречков. - М.: Юристъ, 2004.
11. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. - М.: Финансы и статистика, 2006.
12. Немоляева М.Э. Маркетинг в иностранном туризме. - М.: Финансы и статистика, 2004.
13. Одокиенко С.С. Исследования маркетинга. - М., 2006.
14. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. – М.: Советский спорт, 2005.
15. Основы управления в индустрии гостеприимства. - М.: Аспект Пресс, 2003.
16. Харрис Т., Кац К.М. Стимулирование международного туризма в XXI веке. – М., 2005.
17. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Менеджмент туризма. – М., 2004.