Разработка системы менеджмента качества ООО «Гарант-Сервис»
Курсовая работа по предмету "Управленческие решения"
Заполните форму, чтобы купить данную работу
Вы можете купить готовую студенческую работу "Разработка системы менеджмента качества ООО «Гарант-Сервис»". Также Вы можете заказать оригинальную работу "Разработка системы менеджмента качества ООО «Гарант-Сервис»". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Разработка системы менеджмента качества ООО «Гарант-Сервис»" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Разработка системы менеджмента качества ООО «Гарант-Сервис»", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Разработка системы менеджмента качества ООО «Гарант-Сервис»". Если Вы не имеете своего плана работы "Разработка системы менеджмента качества ООО «Гарант-Сервис»", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.
Категория: Каталог готовых студенческих работ / Курсовая работа
Количество просмотров: 816
Введение 3
1. Характеристика ООО «Гарант-Сервис» 4
1.1. Краткое резюме 4
1.2. Виды деятельности,осуществляемые ООО «Гарант-Сервис» 4
1.3.Организационная структура предприятия 6
1.4. Основные технико-экономические показатели 9
1.5. Анализ конкурентной среды 11
2. Теоретические положения 17
2.1. Основные понятия менеджмента качества 17
2.2. История развития СМК 17
2.3. Общая структура требований стандарта ИСО 9001-2000 20
3.Формирование комплекта документов СМК 28
3.1.Общие требования 28
3.2. Система менеджмента качества ООО «Гарант-Сервис» 28
3.3.Методика оценки качества услуг 32
4. оценка затрат,связанных с обеспечением качества 36
Заключение 37
Приложения 38
Список литературы 39