Дайте определение понятиям управление, персонал, трудовые ресурсы. 
Перечислите и поясните основные направления деятельности, связанные с управлением персоналом.
Как классифицируется персонал по степени отношения к управленческому решению?

Задание 2 
Закончите схему, представленную на рис. 1. (Влияние различных факторов на процесс управления персоналом организации)

Задание 3 
В табл. 1 приведены характеристики японского и американского подходов к управлению персоналом. 
Критерии организации работы Японский подход Американский подход
Опишите основные характеристики российского подхода к управлению персоналом, используя критерии, приведенные в таблице.

Практическая работа 3
Организационная структура службы управления персоналом

Задание 1
Спроектировать организационную структуру управления организацией, используя следующий план:
1. Назовите общее направление деятельности, миссию, цель, задачи выбранной для исследования организации. 
2. Охарактеризуйте направление работы структурных подразделений. 
3. Опишите элементы организационных структур организации. 
4. Постройте организационную структуру вашего объекта исследования. 
5. Определите тип данной организационной структуры. 
6. В чем заключаются преимущества и недостатки организационной структуры вашего объекта исследования?

Задание 2 
В соответствии с выбранным вариантом разработать должностную инструкцию для руководителя или служащего отдела.
Вариант Должность
1 Главный инженер
2 Главный механик
3 Водитель-экспедитор 
4 Начальник отдела маркетинга (директор по маркетингу) 
5 Начальник отдела логистики
6 Главный диспетчер
7 Главный механик
8 Главный энергетик
9 Инженер по охране окружающей среды (эколог)
10 Начальник отдела кадров

Практическая работа 4
Подбор персонала. Составление резюме

Задание 1
Используя рекомендации, приведенные выше, и образцы резюме, предложенные в приложении, написать резюме для поиска работы. 

Задание 2 
Найти основные ошибки при составлении приведенного ниже резюме. 

Практическая работа 6 
Адаптация персонала

Задание 1
Заполните пустующие графы схемы. Рисунок 2 (Факторы, влияющие на адаптацию новых сотрудников в организации)

Задание 2 
Составьте программу адаптации молодых специалистов на автотранспортном предприятии, используя приведенные выше рекомендации

Практическая работа 7
Мотивация в процессе трудовой деятельности

Задание 1
Как можно было бы интерпретировать каждую из них с точки зрения системы мотиваций труда на предприятии? 

Задание 2
В табл. 3 приведен ряд факторов, снижающих мотивацию работников. Опишите возможные меры противодействия со стороны руководства предприятия.

Задание 3
В современном мотивационном менеджменте существует несколько теорий мотивации. Какое из приведенных ниже утверждений, на ваш взгляд, является наиболее верным? Обоснуйте свой ответ. 
1. Оплата труда является основным ориентиром, которые люди используют, чтобы сравнить себя с другими (теория справедливости Адамса).
2. Деньги являются единственным мотиватором. Оплата четко связана с результатами труда (научное управление Ф. Тейлора).
3. Оплата является стимулом, который может удовлетворить ряд потребностей (иерархическая модель А. Маслоу):
– физиологических;
– в безопасности (как физической, так и психологической);
– в уважении, оценке, признании;
– в самореализации.
4. Забота о качестве трудовой жизни всего коллектива и каждого сотрудника в отдельности, привлечение сотрудников к групповому принятию решений – предпосылки раскрытия их потенциала (теория Z Уильяма Оучи).
5. Ключевым фактором мотивации является руководитель. Именно руководитель должен дать почувствовать сотруднику, что он является членом коллектива и занимает в нем важное место (теория человеческих отношений Э.Мэйо, Ф. Ретлисбергера). 

Практическая работа 8
Повышение квалификации персонала

Задание 1
В табл. 3 приведены основные преимущества (+) и недостатки (-) методов обучения и повышения квалификации работников. Заполните пустые графы таблицы. По каким критериям оценивается эффективность повышения квалификации сотрудников?

Задание 2
Укажите факторы, влияющие на эффективность обучения и повышения квалификации.