» » » Оценка качеств руководителя в аптеке

Оценка качеств руководителя в аптеке

Вид работы
Предмет
медицина
Количество страниц
26
Год издания
2015
Индивидуальный номер
9287
Автор
Ulias

Уникальность 76%. Объем 26 стр. при 12 шрифте


Содержание
Введение 3
1. Личность руководителя в управлении коллективом 5
1.1. Квалификационные и лицензионные требования к руководителю аптечной организации
1.2. Требования, предъявляемые к руководителю 8
1.3. Оценка качеств руководителя 10
1.4. Стиль работы руководителя 13
1.5. Особенности взаимоотношений руководитель-подчиненный 15
2. Оценка качеств руководителей в аптеке № 1 ООО «ОБЛСНАБ» 17
2.1. Определение авторитетности методом социометрии 17
2.2. Экспертная оценка личности руководителя 19
Выводы и предложения 22
Список использованной литературы 24
Приложения 26

Введение

Важным вопросом, встающим перед аптечной организацией в условиях жесткой конкуренции, является определение того, насколько данная аптека достигает максималь-ных для нее результатов и возможности увеличения эффективности ее работы. Особой фигурой здесь являются руководители аптечной организации, поскольку именно они во многом определяет эффективность работы аптеки, достижение финансовых результатов и рентабельность организации в целом.
Как известно, компетентность специалиста в любой сфере деятельности можно оп-ределить по его способностям и умениям выполнять конкретные производственные функ-ции, что происходит на всех должностях карьеры специалиста. Но, когда единственной возможностью подняться вверх по карьерной лестнице становится пост руководителя, все становится иначе. Работу руководителя не оценивают привычной меркой специальных знаний и опыта. Новым критерием его профессиональной ценности становится управлен-ческая компетентность. Применительно к аптечной организации в задачи руководителя входит определение стратегических и тактических составляющих в ее деятельности на фармацевтическом рынке, управление финансами и имуществом, решение вопросов кад-ровой и учетной политики и многое другое.
Высшая оценка деловых и личных качеств руководителя – это результат успешной деятельности коллектива, но наряду с оценкой руководителя по результатам работы кол-лектива необходима также оценка его личных возможностей (качеств) и средств достиже-ния конечных результатов. Главной задачей анализа качеств личности руководителя явля-ется, в первую очередь, оценка специальных свойств личности, так как именно они ис-ключительно важны для выполнения управленческой деятельности [17].
Следует также отметить, что фармацевтический бизнес отличается преобладанием женского персонала, многосменным режимом работы, поэтому перед руководителями возникает необходимость учета психофизиологических особенностей сотрудников: эмо-циональности, подверженности стрессам, коммуникабельности. Для аптечной службы ха-рактерна коллективная работа, и эффективная деятельность зависит от организационного поведения не только ее сотрудников, но и от деятельности руководителей, которые наде-лены официальными полномочиями для управления людьми.
Таким образом, современный руководитель аптечной организации является не только хорошим специалистом, но и грамотным организатором труда своих подчиненных, его труд должен быть не только умственным. От его организаторских способностей зави-сит эффективность работы персонала аптеки и, следовательно, успешное функционирова-ние самой организации. Результат этого труда - решения и действия руководителя, основ-ная цель которых организация совместных усилий коллектива для достижения эффектив-ных конечных результатов. При этом промахи и погрешности в работе руководителя за-частую несут более негативные последствия для всей аптечной организации, чем ошибки подчиненных [15, c.110].
Таким образом, все вышеизложенное определяет актуальность темы курсовой ра-боты: «Оценка качеств руководителя в аптеке».
Объектом исследования являются качества руководителей аптечной организации.
Предмет исследования – методы анализа и оценки качеств руководителей в аптеке.
Цель исследования заключается в проведении анализа качеств руководителей в ап-теке, взаимоотношений руководителей с подчиненными, их стиль работы, соответствия занимаемой должности.
Для достижения цели в работе необходимо решить ряд задач:
 рассмотреть теоретические подходы к определению личности руководителя в уп-равлении коллективом;
 определить требования, предъявляемые к руководителю аптечной организации, в том числе на нормативно-законодательном уровне;
 изучить методы и подходы к оценке качеств руководителя;
 выявить стили руководства и особенности взаимоотношений руководитель-подчиненный;
 провести социологическое исследование с целью оценки качеств руководителей в конкретной аптечной организации.
В качестве базы исследования выбрана аптечная организация ООО «ОБЛСНАБ» аптека №1 г. Севастополя.
Методы исследования: метод социометрии (определение авторитетности) и метод экспертной оценки (оценка личности руководителя).
Теоретическая и практическая значимость исследования состоит в полученных вы-водах и результатах по определению показателей качеств руководителей аптеки, которые могут быть полезны как самим руководителям в организации, так и специалистам по управлению персоналом.

Список использованной литературы

1. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 13.07.2015) «О лицензировании от-дельных видов деятельности».
2. Постановление Правительства РФ от 22.12.2011 N 1081 (ред. от 15.04.2013) «О лицензи-ровании фармацевтической деятельности» (вместе с «Положением о лицензировании фармацевтической деятельности»).
3. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.04.2009 N 210н (ред. от 09.02.2011) «О номенк-латуре специальностей специалистов с высшим и послевузовским медицинским и фар-мацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации».
4. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 16.04.2008 N 176н (ред. от 30.03.2010) «О Номенк-латуре специальностей специалистов со средним медицинским и фармацевтическим об-разованием в сфере здравоохранения Российской Федерации».
5. Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.07.2010 N 541н «Об утверждении Единого ква-лификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих, раздел «Квалификационные характеристики должностей работников в сфере здраво-охранения».
6. Приказ Минздравсоцразвития России от 07.07.2009 N 415н (ред. от 26.12.2011) «Об утверждении Квалификационных требований к специалистам с высшим и послевузов-ским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения».
7. Приказ Минздрава России от 20.12.2012 N 1183н (ред. от 01.08.2014) «Об утверждении Номенклатуры должностей медицинских работников и фармацевтических работников».
8. Алавердов А.Р. Управление персоналом: Учебное пособие / А.Р. Алавердов, Е.О. Курое-дова, О.В. Нестерова. - М.: МФПУ Синергия, 2013. - 192 c.
9. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. 2-е изд., перераб. и доп. - Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2012. - 230 с.
10. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Теория и практика. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала: Учебно-практическое пособие / А.Я. Кибанов. - М.: Проспект, 2013. - 80 c.
11. Лавриненко В.Н. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ Под ред.проф. Лавриненко В.Н., М.: Юнити, 2010. - 312 с.
12. Лукаш Ю.А. Начальники и подчиненные: кто есть кто, взаимоотношения и конфликты: Изд-во: Флинта, 2012. - 211 с.
13. Солонина А.В. Нормативно-правовые аспекты организации фармацевтической деятель-ности. Учебно-методическое пособие. – Пермь, ПГФА, 2014. – 140 с.
14. Лаврентьева Л.И., Лоскутова Е.Е., Соколова К.С. Развитие социально-психологических исследований в фармацевтической отрасли России // Медицинская психология в России, № 4. – 2013. - С. 114-118.
15. Михайлова Е.А., Гаврилина Н.И. Нравственно-психологические кчества руководителя аптечной организации в процессе управления коллективом // Современные проблемы науки и образования, № 3. – 2014. - С. 110-116.
16. Сушкова М.С., Шарахова Е.Ф. Оценка личностно-деловых качеств специалистов в об-ласти фармации // Сибирское медицинское обозрение, № 1. - 2013. - С. 89-95.
17. Музыра Ю.А., Карманова И.Ю. Оценка социально-психологических и профессиональ-ных качеств руководителя аптечной организации. [Электронный ресурс]. Режим досту-па: http://www.fesmu.ru/elib/Article.aspx?id=54659
18. Основные требования, предъявляемые к руководителю предприятия. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.hanadeeva.ru/biblioteka/knigi_economika/Cergeev/trebovania_k_rucovoditely/index.html
19. Стили руководства. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/ekonomika-firmy/rukovodstvo.html
20. Требования к руководителю аптечной организации. [Электронный ресурс]. Режим дос-тупа: http://www.ecopharmacia.ru/publ/farmacevticheskij_menedzhment/rukovoditelju_apteki/trebovanija_k_rukovoditelju_aptechnoj_organizacii/24-1-0-328
21. Учебник: Психология и этика делового общения. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://uchebnik.biz/book/215-psixologiya-i-yetika-delovogo-obshheniya/45-103-tipy-vzaimootnoshenij-v-sisteme-rukovoditel-podchinennyj.html

Цена: 1000 руб

Курсовая работа по предмету "медицина"

Заполните форму, чтобы купить данную работу

Вы можете купить готовую студенческую работу . Также Вы можете заказать оригинальную работу "Оценка качеств руководителя в аптеке". Данная работа будет написана только для Вас. При написании работы "Оценка качеств руководителя в аптеке" Мы выполним все указанные Вами пожелания.
Чтобы заказать работу "Оценка качеств руководителя в аптеке", заполните форму заказа. В строке "Комментарий" Вы можете указать свой план работы "Оценка качеств руководителя в аптеке". Если Вы не имеете своего плана работы "Оценка качеств руководителя в аптеке", напишите объем, срок и другие пожелания и требования.


Категория: Каталог готовых студенческих работ / Курсовая работа
Количество просмотров: 646

Остались  вопросы

Ознакомьтесь с основными особенностями нашей деятельности

После заполнения формы Вам на электронную почту придет сообщение с условиями приобретения работы.

Оплатите работу одним из указанных в сообщении способов и проинформируйте нас об этом на email или телефон.

После получения вашего сообщения об оплате, мы вышлем вам на почту ссылку для скачивания работы.

Если вы не получили сообщение, проверьте папку "Спам", а также правильность указания своего email.

Если email был указан вами не правильно, заполните повторно форму заказа работы.

Если у вашего email нестандартное доменное имя, заполните форму, используя другой email.

В любом случае вы можете связаться с нами по одному из контактов и сообщить о возникшей проблеме.

Мы давно осуществляем свою деятельность, наши реквизиты доступны, обман не выгоден нам.

Если мы не сможем выслать вам работу в течение суток, вернем деньги на указанные вами реквизиты.

Вы можете не оплачивать работу, пока не уточните у нас возможность получения ее в срок.

Обязательно убедитесь, что автор работы "admin" (указано в описании работы).

При заполнении формы выберите метод оплаты "Оплатить на сайте с помощью вашей карты (Вебмани, Я.Д.,…)".

Пройдите процедуру оплаты на стороне выбранной платежной системы, следуя инструкциям.

Скачайте файл по ссылке, которая после оплаты придет на ваш электронный адрес.

Перед тем, как выслать вам работу, мы проверяем ее на соответствие указанным на сайте данным

За качество содержания, оригинальность работы мы не отвечаем. Предварительно вы можете запросить выдержки из работы и оценить ее.

Мы отвечаем за качество работ автора "admin". Но это не значит, что они должны соответствовать вашим индивидуальным требованиям.

Ответы Nice-Diplom